Взломали...

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Lastochka
Female VIP
Female VIP
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 01.06.2008
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 52 раза
Контактная информация:

#1 Сообщение 20.08.2012, 13:44

Привет всем!
Впервые в жизни взломали аккаунт. Написала в саппорт, все жду. Но самое странное было то, что был включен стим гвард, как так? Как они могли взломать?
Поудаляли всех друзей, наверное позаграбастали все с инвентаря...
Хочу вашей поддержки :cry:

Аватара пользователя
A3RofiX
Полковник
Полковник
Сообщения: 1721
Зарегистрирован: 05.07.2010
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 38 раз
Контактная информация:

#2 Сообщение 20.08.2012, 13:45

Lastochka
нет, ты у меня в друзьях. Была в сети минуту назад

Аватара пользователя
Lastochka
Female VIP
Female VIP
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 01.06.2008
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 52 раза
Контактная информация:

#3 Сообщение 20.08.2012, 13:46

A3RofiX
Некоторых друзей поудалили. Было около 75. Я вообще-то играла в слипинг догс час назад и вдруг выскочила табличка, что кто-то уже пользуется акком, перезайдите. Дальше перезайти не смогла, на все попытки восстановить - пишет проверьте код доступа на почте. А на почте, как понимаете, тишина.

Аватара пользователя
A3RofiX
Полковник
Полковник
Сообщения: 1721
Зарегистрирован: 05.07.2010
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 38 раз
Контактная информация:

#4 Сообщение 20.08.2012, 13:52

Lastochka
58 друзей, инвентарь у тебя скрыт, комменты тоже скрыты стали. В списке друзей у меня ты была в сети минуту назад, на странице больше часа. Жди, все хорошо будет.

Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды:
Lastochka писал(а):был включен стим гвард
Рекомендую после восстановки не заходить на акк, а лучше уже сейчас перебей ОСь, скорее всего что-то в винде сидит.

Аватара пользователя
asha
Female VIP
Female VIP
Сообщения: 1138
Зарегистрирован: 26.02.2010
Благодарил (а): 96 раз
Поблагодарили: 327 раз

#5 Сообщение 20.08.2012, 13:53

//какой сложности пароль был?
//пользовалась ли тим вивер или другой прогой, позволяющей на комп залесть и файлы скачать?

Аватара пользователя
Lastochka
Female VIP
Female VIP
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 01.06.2008
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 52 раза
Контактная информация:

#6 Сообщение 20.08.2012, 13:53

A3RofiX
Так я недавно переустанавливала ее, буквально на прошлой неделе

Аватара пользователя
A3RofiX
Полковник
Полковник
Сообщения: 1721
Зарегистрирован: 05.07.2010
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 38 раз
Контактная информация:

#7 Сообщение 20.08.2012, 13:58

Lastochka
На это дело хватит и пяти минут, какой антивирус стоит? Какой нибудь левый софт установлен?

Аватара пользователя
Whadda
Гаранты
Гаранты
Сообщения: 715
Зарегистрирован: 21.07.2012
Откуда: Perm', Russian Federation
Благодарил (а): 171 раз
Поблагодарили: 102 раза
Контактная информация:

#8 Сообщение 20.08.2012, 13:58

Может быть мыло взломали?

Аватара пользователя
Lastochka
Female VIP
Female VIP
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 01.06.2008
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 52 раза
Контактная информация:

#9 Сообщение 20.08.2012, 14:12

A3RofiX
Вообще-то мне переустановить проблематично. Винда всегда ругается на пропавший загрузчик и никакие танцы с бубном не помогают, никакие гайды не помогают. Я с трудом ее подняла, переустановка убивает все. Проблема довольно специфичная.
Что ты подразумеваешь под левым софтом? Антивирь - нод
Думаю Whadda прав, раз на мыло не приходит код подтверждения, то вероятно его взломали и мыло поменяли.

P.S. как же долго саппорт молчит :dash:

Аватара пользователя
SAYES
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 03.12.2011
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#10 Сообщение 20.08.2012, 14:17

Lastochka писал(а):A3RofiX
Вообще-то мне переустановить проблематично. Винда всегда ругается на пропавший загрузчик и никакие танцы с бубном не помогают, никакие гайды не помогают. Я с трудом ее подняла, переустановка убивает все. Проблема довольно специфичная.
Что ты подразумеваешь под левым софтом? Антивирь - нод
Думаю Whadda прав, раз на мыло не приходит код подтверждения, то вероятно его взломали и мыло поменяли.

P.S. как же долго саппорт молчит :dash:
Если ты сегодня написала то саппорт тебе ответит через 2-3 дня может и раньше.
Изображение
Кликая на изображение вы переходите на мой профиль стима.
Изображение

[email protected]
Сержант
Сержант
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 22.05.2012

#11 Сообщение 20.08.2012, 14:18

Странно, защита стим - привязка к ID компу, если залезли с другой машины то код высылается на почту, похоже что почту ломанули.

Даже пофиг что пароль узнали от стима, всеравно если человек зашел с другого железа, то автоматом идет отсыл кода на почту.

Почта тютю скорее. И скорее всего почта не была защищена телефоном ну или новой функцией "надежный" компьютер (Gmail.com) если конечно такая почта, поэтому ломанули.

Lastochka Да ладно, друзья и тп потом найти можно,а вот главное чтобы бана не было, а то воры разные бывают...
Lastochka писал(а):P.S. как же долго саппорт молчит
Ближе к ночи сегодня ответят как всегда, другое время у них
Последний раз редактировалось [email protected] 20.08.2012, 14:23, всего редактировалось 2 раза.

Аватара пользователя
Whadda
Гаранты
Гаранты
Сообщения: 715
Зарегистрирован: 21.07.2012
Откуда: Perm', Russian Federation
Благодарил (а): 171 раз
Поблагодарили: 102 раза
Контактная информация:

#12 Сообщение 20.08.2012, 14:21

Lastochka
Меняй пароль на e-mail'e, пиши саппорту, что primary (первый) e-mail, на который зарегистрирован аккаунт у тебя, ну и прочие док-ва (номера Visa, Mastercard, имена их держателей, ключи/сканы от игр и прочее). Обязаны помочь.

Аватара пользователя
Lastochka
Female VIP
Female VIP
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 01.06.2008
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 52 раза
Контактная информация:

#13 Сообщение 20.08.2012, 14:38

А саппорт-то вернет гифты и предметы в инвентаре, если восстановит акк?
Стоило было написать в English поддержку или остаться в русской?

Аватара пользователя
Whadda
Гаранты
Гаранты
Сообщения: 715
Зарегистрирован: 21.07.2012
Откуда: Perm', Russian Federation
Благодарил (а): 171 раз
Поблагодарили: 102 раза
Контактная информация:

#14 Сообщение 20.08.2012, 14:40

Lastochka
Если ты уже писала в русскую, то в русскую, в любом другом случае в англоязычную, они быстрее работают.
Я знаю, что саппорт единоразово возвращает предметы, насчёт гифтов не уверен.

Аватара пользователя
DarkHaze
Полковник
Полковник
Сообщения: 5555
Зарегистрирован: 10.02.2009
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 518 раз
Контактная информация:

#15 Сообщение 20.08.2012, 14:43

https://forum.csmania.ru/viewtopic.php?p ... =1#p920854

Добавлено спустя 31 секунду:
может просто совпадение...
дублирую на всякий случай
Изображение
Последний раз редактировалось DarkHaze 20.08.2012, 14:45, всего редактировалось 1 раз.

Закрыто