CSmania.RU

Привет всем!
Впервые в жизни взломали аккаунт. Написала в саппорт, все жду. Но самое странное было то, что был включен стим гвард, как так? Как они могли взломать?
Поудаляли всех друзей, наверное позаграбастали все с инвентаря...
Хочу вашей поддержки

Lastochka
нет, ты у меня в друзьях. Была в сети минуту назад

A3RofiX
Некоторых друзей поудалили. Было около 75. Я вообще-то играла в слипинг догс час назад и вдруг выскочила табличка, что кто-то уже пользуется акком, перезайдите. Дальше перезайти не смогла, на все попытки восстановить - пишет проверьте код доступа на почте. А на почте, как понимаете, тишина.

Lastochka
58 друзей, инвентарь у тебя скрыт, комменты тоже скрыты стали. В списке друзей у меня ты была в сети минуту назад, на странице больше часа. Жди, все хорошо будет.

Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды:

Lastochka писал(а):был включен стим гвард

Рекомендую после восстановки не заходить на акк, а лучше уже сейчас перебей ОСь, скорее всего что-то в винде сидит.

//какой сложности пароль был?
//пользовалась ли тим вивер или другой прогой, позволяющей на комп залесть и файлы скачать?

A3RofiX
Так я недавно переустанавливала ее, буквально на прошлой неделе

Lastochka
На это дело хватит и пяти минут, какой антивирус стоит? Какой нибудь левый софт установлен?

Может быть мыло взломали?

A3RofiX
Вообще-то мне переустановить проблематично. Винда всегда ругается на пропавший загрузчик и никакие танцы с бубном не помогают, никакие гайды не помогают. Я с трудом ее подняла, переустановка убивает все. Проблема довольно специфичная.
Что ты подразумеваешь под левым софтом? Антивирь - нод
Думаю Whadda прав, раз на мыло не приходит код подтверждения, то вероятно его взломали и мыло поменяли.

P.S. как же долго саппорт молчит

Lastochka писал(а):A3RofiX
Вообще-то мне переустановить проблематично. Винда всегда ругается на пропавший загрузчик и никакие танцы с бубном не помогают, никакие гайды не помогают. Я с трудом ее подняла, переустановка убивает все. Проблема довольно специфичная.
Что ты подразумеваешь под левым софтом? Антивирь - нод
Думаю Whadda прав, раз на мыло не приходит код подтверждения, то вероятно его взломали и мыло поменяли.

P.S. как же долго саппорт молчит

Если ты сегодня написала то саппорт тебе ответит через 2-3 дня может и раньше.

Странно, защита стим - привязка к ID компу, если залезли с другой машины то код высылается на почту, похоже что почту ломанули.

Даже пофиг что пароль узнали от стима, всеравно если человек зашел с другого железа, то автоматом идет отсыл кода на почту.

Почта тютю скорее. И скорее всего почта не была защищена телефоном ну или новой функцией "надежный" компьютер (Gmail.com) если конечно такая почта, поэтому ломанули.

Lastochka Да ладно, друзья и тп потом найти можно,а вот главное чтобы бана не было, а то воры разные бывают...

Lastochka писал(а):P.S. как же долго саппорт молчит

Ближе к ночи сегодня ответят как всегда, другое время у них

Lastochka
Меняй пароль на e-mail'e, пиши саппорту, что primary (первый) e-mail, на который зарегистрирован аккаунт у тебя, ну и прочие док-ва (номера Visa, Mastercard, имена их держателей, ключи/сканы от игр и прочее). Обязаны помочь.

А саппорт-то вернет гифты и предметы в инвентаре, если восстановит акк?
Стоило было написать в English поддержку или остаться в русской?

Lastochka
Если ты уже писала в русскую, то в русскую, в любом другом случае в англоязычную, они быстрее работают.
Я знаю, что саппорт единоразово возвращает предметы, насчёт гифтов не уверен.

https://forum.csmania.ru/viewtopic.php?p ... =1#p920854

Добавлено спустя 31 секунду:
может просто совпадение...