Возврат steam игр?

Сообщение

SAbneB1 · #1 Сообщение 05.01.2013, 14:18

Я хотел бы узнать как вернуть купленную в стиме игру. Желательно поподробнее: есть сроки после которых игру нельзя вернуть ? какая может быть причина или Это неважно ? И куда писать по поводу возврата игр ?

SHADOW · #2 Сообщение 05.01.2013, 14:24

SAbneB1
Писать нужно в техподдержку. Но, насколько я знаю, деньги могут вернуть только за предзаказ. Если хочешь вернуть игру, которая уже вышла, то они откажут.

SAbneB1 · #3 Сообщение 05.01.2013, 14:29

SHADOW
Ясно =( ... Попробую им написать... а в техподдержку только на английском писать? ... Хатя какая разница "google translate" всегда поможет =)

SHADOW · #4 Сообщение 05.01.2013, 14:37

SAbneB1
Можно и на русском. О результатах сообщи сюда.

SAbneB1 · #5 Сообщение 05.01.2013, 14:48

SHADOW
Хорошо. Как ответят отпишусь.

Trash_Your_Self_ · #6 Сообщение 05.01.2013, 15:02

Из моей недавней истории. В игру я вообще не играл. Все что тебе надо, ответил SHADOW

UPD: Пиши на русском. Я писал на английском и выбирал англ. саппорт, но всеравно отвечал русский саппорт.

SAbneB1 · #7 Сообщение 05.01.2013, 15:10

Trash_Your_Self_
Ясно... Но все же я попробую их убедить. вдруг вернут ... хотя я так понимаю маловероятно.

KAYF-LIFE · #8 Сообщение 05.01.2013, 15:15

Покупал фром даст, поиграл - игра не понравилась. Написал в англ сап и денюшку вернули.

adones · #9 Сообщение 05.01.2013, 15:20

KAYF-LIFE писал(а):Покупал фром даст, поиграл - игра не понравилась. Написал в англ сап и денюшку вернули.

За неё любой мог получить обратно деньги

Krezol · #10 Сообщение 05.01.2013, 19:11

Возвращают деньги, причина только должна быть годная и чтобы адекватный саппорт попался =)

SAbneB1 · #11 Сообщение 05.01.2013, 20:45

хмм... Как то долго они отвечают. 5 Часов назад написал а ответа все нету. У EA суппорт пошустрее роботает.

Renaissance · #12 Сообщение 05.01.2013, 20:46

SAbneB1
жди, они долго отвечают.

Alexander.S · #13 Сообщение 05.01.2013, 20:48

SAbneB1 писал(а):хмм... Как то долго они отвечают. 5 Часов назад написал а ответа все нету. У EA суппорт пошустрее роботает.

У еа сервис не развит, в стиме наверно как твоих сообщений миллионы)

RazGon47 · #14 Сообщение 06.01.2013, 02:21

SAbneB1 писал(а):хмм... Как то долго они отвечают. 5 Часов назад написал а ответа все нету. У EA суппорт пошустрее роботает.

мне уже вторую неделю не отвечают, какие 5 часов:)

Seva · #15 Сообщение 06.01.2013, 02:30

Они на выходных не отвечают. Жди ответ в понедельник с 9 утра по тихоокеанскому времени.

Деньгу они возвращают только на стим кошелёк и только в том случае, если тебе достался бракованный товар (например к игре прилагался бракованный ключ активации к стороннему сервису или мультиплееру) или описание игры в магазине стима не соответствовало действительности.