У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
-
n3r0
- Лейтенант
- Сообщения: 124
- Зарегистрирован: 13.12.2009
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 4 раза
-
Контактная информация:
#1
Сообщение
30.01.2013, 07:21
Приветствую. Кто знает, сколько раз сапорт будет восстанавливать аккаунт в случае повторяющихся обращений?
В FAQ сказано:
Вопрос: У меня украли аккаунт снова. И снова. И снова. Мне его будут продолжать возвращать?
Ответ: Нет. В случае частых похищений, служба поддержки даст вам предупреждение и несколько советов по безопасности. В случае очередного похищения - аккаунт возвращен не будет. Это также относится к игровым предметам. Безопасность вашего компьютера и Steam аккаунта — это ваша ответственность.
P.S. Человек, не по наслышке хорошо знающий систему восстановления аккаунтов и действия саппорта вообще, отпишись в ЛС - очень нужна твоя помощь или совет.
-
NoOneKnows
- Капитан
- Сообщения: 282
- Зарегистрирован: 05.01.2009
- Благодарил (а): 36 раз
- Поблагодарили: 135 раз
#2
Сообщение
30.01.2013, 13:45
На 2й раз они тебя достанут вопросами и могут даже отказать, подозревая то, что ты отдал/продал аккаунт и теперь хочешь его вернуть.
-
n3r0
- Лейтенант
- Сообщения: 124
- Зарегистрирован: 13.12.2009
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 4 раза
-
Контактная информация:
#3
Сообщение
01.02.2013, 05:01
А можно ли доказать саппорту, что аккаунт продавали? Используя скрины переписки, объявления на форуме и т.д. и т.п.? Что бы акк забанили.
-
trollyan
- Сержант
- Сообщения: 94
- Зарегистрирован: 23.06.2011
-
Контактная информация:
#5
Сообщение
01.02.2013, 09:59
Писал в саппорт об угоне 3 раза, всё в одну тему, куда в первый раз скинул скан. после 3 раза сказали что если ещё раз напишу заблочат)