Нужна помощь по саппорту Steam

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Закрыто
Сообщение
Автор
n3r0
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 124
Зарегистрирован: 13.12.2009
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

#1 Сообщение 30.01.2013, 07:21

Приветствую. Кто знает, сколько раз сапорт будет восстанавливать аккаунт в случае повторяющихся обращений?

В FAQ сказано:
Вопрос: У меня украли аккаунт снова. И снова. И снова. Мне его будут продолжать возвращать?
Ответ: Нет. В случае частых похищений, служба поддержки даст вам предупреждение и несколько советов по безопасности. В случае очередного похищения - аккаунт возвращен не будет. Это также относится к игровым предметам. Безопасность вашего компьютера и Steam аккаунта — это ваша ответственность.
P.S. Человек, не по наслышке хорошо знающий систему восстановления аккаунтов и действия саппорта вообще, отпишись в ЛС - очень нужна твоя помощь или совет.

Аватара пользователя
NoOneKnows
Капитан
Капитан
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 05.01.2009
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 135 раз

#2 Сообщение 30.01.2013, 13:45

На 2й раз они тебя достанут вопросами и могут даже отказать, подозревая то, что ты отдал/продал аккаунт и теперь хочешь его вернуть.
Изображение

n3r0
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 124
Зарегистрирован: 13.12.2009
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

#3 Сообщение 01.02.2013, 05:01

А можно ли доказать саппорту, что аккаунт продавали? Используя скрины переписки, объявления на форуме и т.д. и т.п.? Что бы акк забанили.

Bear.Bear.Bear.
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 31.01.2013
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 2 раза

#4 Сообщение 01.02.2013, 09:21

Для этого есть специальная тема

Аватара пользователя
trollyan
Сержант
Сержант
Сообщения: 94
Зарегистрирован: 23.06.2011
Контактная информация:

#5 Сообщение 01.02.2013, 09:59

Писал в саппорт об угоне 3 раза, всё в одну тему, куда в первый раз скинул скан. после 3 раза сказали что если ещё раз напишу заблочат)
Изображение

Аватара пользователя
SHADOW
Полковник
Полковник
Сообщения: 4024
Зарегистрирован: 13.05.2009
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 327 раз
Контактная информация:

#6 Сообщение 01.02.2013, 19:16

Писать в общую тему.

Закрыто