Манибек

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
tratata1
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 12.12.2012
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 10 раз

#1 Сообщение 16.02.2013, 17:37

Короче в игру не играл, не устанавливал ее, опять же не обладаю даром ванги (не мог предвидеть что выйдет такой редкостный кал, да и вообще другая игра вышла), написал в саппорт чтобы вернули деньги, вот переписка:
Скрытый текст. Необходимо зарегистрироваться
как видите - одни шаблонные ответы, меня выбесило что они пишут мне мол вернуть можно только до того как игра релизнулась, но откуда я мог знать что выйдет такое ? В общем я очень хочу вернуть свои кровные 900р, что посоветуете ? Поможет ли долбежка саппорта тикетами ?

P.S.: Данная темка опять доказывает некомпетентность стим тп.

Аватара пользователя
NiGHt-LEshiY
Полковник
Полковник
Сообщения: 10258
Зарегистрирован: 13.06.2008
Откуда: Россия
Благодарил (а): 752 раза
Поблагодарили: 2667 раз
Контактная информация:

#2 Сообщение 16.02.2013, 17:43

tratata1 писал(а):Данная темка опять доказывает некомпетентность стим тп.
Нет. Скорее то, что соглашение подписчика никто не хочет воспринимать.
"я был расстроен, увидев оценки критиков" это не причина получать обратно деньги за игру.
Кодекс поведения участников сообщества — обязательно к прочтению.
Просьба присылать сообщения об ошибках в ЛС.

Аватара пользователя
prototype987
Майор
Майор
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 03.08.2009
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 137 раз
Контактная информация:

#3 Сообщение 16.02.2013, 17:46

Ты в нее поиграл? Если да то врятли, скорее всего уже ничего не поможет, возвращают если игра в инвентаре гифтом лежит, или в крайних случаях на аккаунте но только если ты в нее не поиграл.

Kost2000
Майор
Майор
Сообщения: 887
Зарегистрирован: 22.12.2006
Откуда: не местный, факт!
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 55 раз
Контактная информация:

#4 Сообщение 16.02.2013, 17:47

Сначало надо было подождать выхода игры, а потом принимать решение о покупке. И не будет подобных проблем.

tratata1
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 12.12.2012
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 10 раз

#5 Сообщение 16.02.2013, 17:48

prototype987 писал(а):Ты в нее поиграл? Если да то врятли, скорее всего уже ничего не поможет, возвращают если игра в инвентаре гифтом лежит, или в крайних случаях на аккаунте но только если ты в нее не поиграл.
нет не играл и не устанавливал даже !

Аватара пользователя
prototype987
Майор
Майор
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 03.08.2009
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 137 раз
Контактная информация:

#6 Сообщение 16.02.2013, 17:50

tratata1 писал(а):
prototype987 писал(а):Ты в нее поиграл? Если да то врятли, скорее всего уже ничего не поможет, возвращают если игра в инвентаре гифтом лежит, или в крайних случаях на аккаунте но только если ты в нее не поиграл.
нет не играл и не устанавливал даже !
хз конечно, но раньше писали что возвращали кому то, хотя сейчас это врятли прокатит.

tratata1
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 12.12.2012
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 10 раз

#7 Сообщение 16.02.2013, 17:53

Kost2000 писал(а):Сначало надо было подождать выхода игры, а потом принимать решение о покупке. И не будет подобных проблем.
опять же ждать значит лишиться плюшек предзаказа (опять же незнал что выйдет такое )

в общем я открыл заново тикет и написал чтобы сделали для меня исключение в первый и последний раз.

Добавлено спустя 1 минуту 51 секунду:
Реально чувствую себя большим Л**ОМ, которому подсунули какое то г**** вместо того продукта, который ты видел во всех тех видео и дневниках разработчиков.

Аватара пользователя
prototype987
Майор
Майор
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 03.08.2009
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 137 раз
Контактная информация:

#8 Сообщение 16.02.2013, 17:54

tratata1 писал(а):
Kost2000 писал(а):Сначало надо было подождать выхода игры, а потом принимать решение о покупке. И не будет подобных проблем.
опять же ждать значит лишиться плюшек предзаказа (опять же незнал что выйдет такое )

в общем я открыл заново тикет и написал чтобы сделали для меня исключение в первый и последний раз.
за то что ты рискуешь тебе и дают эти плюшки, как написали выше причина "игра мне не понравилась" не очень тебя оправдывает.

zilibob1337
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 13.12.2011
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#9 Сообщение 16.02.2013, 17:54

Я вообще не понимаю, зачем брать игру до релиза? Если не устанавливал даже, то попробуй все же долбить в саппорт, могут и вернуть, если достанешь.

tratata1
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 12.12.2012
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 10 раз

#10 Сообщение 16.02.2013, 18:00

zilibob1337 писал(а):Я вообще не понимаю, зачем брать игру до релиза? Если не устанавливал даже, то попробуй все же долбить в саппорт, могут и вернуть, если достанешь.
да я вот тоже начал убеждаться что нет смысла брать предзаказ, тем более после такого "сюрприза" от гирбоксов

Аватара пользователя
paleman
Полковник
Полковник
Сообщения: 2715
Зарегистрирован: 23.05.2007
Откуда: Outer Heaven
Благодарил (а): 376 раз
Поблагодарили: 1416 раз
Контактная информация:

#11 Сообщение 16.02.2013, 18:20

Если не ошибаюсь, вернуть деньги можно только за предзаказ (как я и сделал), либо в n-нный промежуток времени после покупки (мол, не то купил, не глянул системные требования, etc.).

Аватара пользователя
prototype987
Майор
Майор
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 03.08.2009
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 137 раз
Контактная информация:

#12 Сообщение 16.02.2013, 18:23

zilibob1337 писал(а):Я вообще не понимаю, зачем брать игру до релиза? Если не устанавливал даже, то попробуй все же долбить в саппорт, могут и вернуть, если достанешь.
Просто предзаказ сделан для тех кто уверен что игра им понравится дабы взять ее дешевле с плюшками и поиграть в нее в день релиза, но если и правдо не уверен что игра будет отличной то брать не стоит, тем более можно просто подождать до скидок в крайних случаях на зимней или летней распродаже на игру точно будет скидка.

Добавлено спустя 2 минуты 1 секунду:
paleman писал(а):Если не ошибаюсь, вернуть деньги можно только за предзаказ (как я и сделал), либо в n-нный промежуток времени после покупки (мол, не то купил, не глянул системные требования, etc.).
да но если уже написал им что не доволен качеством игры, а потом будешь писать что купил не то или не посмотрел что то, то врятли деньги вернут :D

Аватара пользователя
Batyanya
Полковник
Полковник
Сообщения: 1280
Зарегистрирован: 28.03.2011
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 252 раза
Контактная информация:

#13 Сообщение 16.02.2013, 18:32

tratata1
Плюшки предзаказа остаются в содержимом гифта навсегда, хоть через два года ты его распакуешь.

Ещё добавлю к словам zilibob1337, что лично я не понимаю смысла распаковывать гифт, когда сомневаешься в качестве игры. Особенно с учётом участившейся за последний год практики локов, отсутствия языка и прочих ограничений.

Аватара пользователя
prototype987
Майор
Майор
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 03.08.2009
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 137 раз
Контактная информация:

#14 Сообщение 16.02.2013, 18:59

Batyanya писал(а):tratata1
Плюшки предзаказа остаются в содержимом гифта навсегда, хоть через два года ты его распакуешь.

Ещё добавлю к словам zilibob1337, что лично я не понимаю смысла распаковывать гифт, когда сомневаешься в качестве игры. Особенно с учётом участившейся за последний год практики локов, отсутствия языка и прочих ограничений.
Да кстати, все верно, если купил гифтом и не распаковал то больше шансов вернуть деньги, и все плюшки в гифте сохраняются, но как я понимаю автор темы предзаказал игру сразу на аккаунт.

Аватара пользователя
Batyanya
Полковник
Полковник
Сообщения: 1280
Зарегистрирован: 28.03.2011
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 252 раза
Контактная информация:

#15 Сообщение 16.02.2013, 19:05

А, кажется понял в чём я ошибся - видимо автор темы приобрёл предзаказ уже ближе к дате выпуска игры, когда возможности купить гифтом не стало. Тогда да, шансы невелики. Когда у тебя гифт в инвентаре лежит - тогда ещё есть вероятность вернуть.

Ответить