Как написать в Support Steam о старом аккаунте?

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Ответить
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
palord12
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 149
Зарегистрирован: 15.08.2009
Контактная информация:

#1 Сообщение 06.03.2013, 19:37

Проблема такова: Есть очень старый аккаунт, но не помню логина и пароля от него. Есть CD-Ключ с коробкой и помню ответ на секретный вопрос. Отправлял в Support ключ, они мне поменяли пароль от действующего в данный момент аккаунта, где ключ вообще другой! Подскажете, что сделать, чтобы его восстановили?

Аватара пользователя
FrKa
Майор
Майор
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 03.03.2008
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 45 раз
Контактная информация:

#2 Сообщение 06.03.2013, 19:47

Лол, неужели стим саппорт мог поступить так глупо?

Аватара пользователя
Charg
Майор
Майор
Сообщения: 585
Зарегистрирован: 30.12.2011
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 152 раза
Контактная информация:

#3 Сообщение 06.03.2013, 20:11

FrKa писал(а):Лол, неужели стим саппорт мог поступить так глупо?
Они там никогда не читают что в тикете написано, так что нифига не удивительно...

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6942
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#4 Сообщение 06.03.2013, 20:22

palord12 писал(а):Подскажете, что сделать, чтобы его восстановили?
писать так, чтобы правильно поняли. Теперь можно и на русском.

Аватара пользователя
palord12
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 149
Зарегистрирован: 15.08.2009
Контактная информация:

#5 Сообщение 07.03.2013, 00:22

На китайском хоть пиши, они все равно не поймут) Не знаю даже, что и сказать... Уже как год пытаюсь восстановить, он не так понимают.

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6942
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#6 Сообщение 07.03.2013, 20:13

Почту от аккаунта помнишь? Если да, то запроси логин по почте.

Аватара пользователя
Shlak
Эксперты no-Steam
Эксперты no-Steam
Сообщения: 1940
Зарегистрирован: 24.04.2011
Откуда: Рязань
Благодарил (а): 97 раз
Поблагодарили: 548 раз
Контактная информация:

#7 Сообщение 07.03.2013, 20:18

Или если почту помнишь введи ключ на другом аккаунте и нажми восстановить аккаунт.
Тут только мой Steam профиль. Больше там ничего нет.
Изображение
Magicka 2 (Reff)

mayo
Капитан
Капитан
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 19.02.2011
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

#8 Сообщение 08.03.2013, 05:01

palord12 писал(а):На китайском хоть пиши, они все равно не поймут) Не знаю даже, что и сказать... Уже как год пытаюсь восстановить, он не так понимают.
ну тогда не пиши

слабо верится в такие сказки, мол пишу целый год, но они не понимают что мне нужно

Ответить