Можно ли вернуть деньги в стиме ?

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Закрыто
Сообщение
Автор
Olezko
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 16.02.2013
Поблагодарили: 41 раз
Контактная информация:

#1 Сообщение 06.08.2013, 03:07

Купил 2 игры гифтами по ошибке. Покупал сам, деньги были на стим кошельке. Стоит хоть попытаться написать в службу поддержки или смысла нету ?

Manro
Майор
Майор
Сообщения: 562
Зарегистрирован: 31.07.2011
Благодарил (а): 152 раза
Поблагодарили: 131 раз
Контактная информация:

#2 Сообщение 06.08.2013, 03:08

Valve не возвращает деньги за покупку. Исключение может быть сделано в случае предзаказа.
Политика возврата Steam
Последний раз редактировалось Manro 06.08.2013, 03:10, всего редактировалось 2 раза.

Olezko
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 16.02.2013
Поблагодарили: 41 раз
Контактная информация:

#3 Сообщение 06.08.2013, 03:09

печально. ну ладно, впредь буду внимательней.

Аватара пользователя
Arthate
Полковник
Полковник
Сообщения: 1383
Зарегистрирован: 27.11.2010
Откуда: Alyaska
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 145 раз
Контактная информация:

#4 Сообщение 06.08.2013, 09:16

А если игра к примеру не запускается? И не только у тебя но и у других которые есессна пожаловались?

Аватара пользователя
Died_Rabbit
Майор
Майор
Сообщения: 700
Зарегистрирован: 20.03.2012
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 267 раз
Контактная информация:

#5 Сообщение 06.08.2013, 10:57

Arthate писал(а):А если игра к примеру не запускается? И не только у тебя но и у других которые есессна пожаловались?
Если игра ни разу не запускалась, то могут запаковать в гифт.

Аватара пользователя
skalondon
Капитан
Капитан
Сообщения: 252
Зарегистрирован: 04.09.2011
Благодарил (а): 98 раз
Поблагодарили: 233 раза
Контактная информация:

#6 Сообщение 06.08.2013, 11:14

Olezko
Единственный вариант продать здесь за Qiwi - http://forum.csmania.ru/viewtopic.php?f=119&t=14479
И потом перевести с Qiwi на Стим кошелек (если тебе нужно именно на Стим кошельке деньги) - https://visa.qiwi.com/payment/form.acti ... ider=22632

Shadow97
Капитан
Капитан
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 27.09.2010
Откуда: Самара
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

#7 Сообщение 06.08.2013, 11:21

Olezko писал(а):Купил 2 игры гифтами по ошибке. Покупал сам, деньги были на стим кошельке. Стоит хоть попытаться написать в службу поддержки или смысла нету ?
Попробуй.На прошлой распродаже случайно купил Hard Reset для себя, а не в подарок.Деньги вернули на стим-кошелёк.Я, правда, во второй раз сразу после этого нормально купил.
Изображение

Fito
Полковник
Полковник
Сообщения: 2916
Зарегистрирован: 16.11.2010
Благодарил (а): 556 раз
Поблагодарили: 926 раз
Контактная информация:

#8 Сообщение 06.08.2013, 15:18

Olezko писал(а):Купил 2 игры гифтами по ошибке. Покупал сам, деньги были на стим кошельке. Стоит хоть попытаться написать в службу поддержки или смысла нету ?
Попытайся. За неактивированные гифты вполне могут вернуть деньги.
Изображение Изображение

Аватара пользователя
FrKa
Майор
Майор
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 03.03.2008
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 45 раз
Контактная информация:

#9 Сообщение 06.08.2013, 16:38

Я читал на стим форуме о случаях, когда возвращали деньги при технических проблемах.

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6942
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#10 Сообщение 06.08.2013, 17:55

Все попытки через Steam Support: https://support.steampowered.com/

Закрыто