[FAQ] Steam

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
RuroUnI174
Сержант
Сержант
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 01.10.2010
Откуда: Челябинск
Благодарил (а): 3 раза
Контактная информация:

#1621 Сообщение 25.12.2011, 20:36

Так как в FAQ не нашел своей проблемы спрошу здесь. Каково примерное время ответа стим саппорта?

Аватара пользователя
Arthate
Полковник
Полковник
Сообщения: 1383
Зарегистрирован: 27.11.2010
Откуда: Alyaska
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 145 раз
Контактная информация:

#1622 Сообщение 25.12.2011, 20:42

RuroUnI174 писал(а):Так как в FAQ не нашел своей проблемы спрошу здесь. Каково примерное время ответа стим саппорта?
Разное. Бывает через 10 минут ответят, бывает через неделю.

md359
Капитан
Капитан
Сообщения: 385
Зарегистрирован: 29.09.2008
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

#1623 Сообщение 25.12.2011, 21:17

Q: У меня на аккаунте есть Counter-Strike:Source, если я куплю Valve Complete Pack, мне дадут гифт на Counter-Strike:Source?
A: Нет. Экстракопии выдаются при:
2) при покупке "Orange Box", когда уже имеются хл2 и\или хл2эп1
Экстракопии выдаются только на Half-Life? Если у меня на аккаунте есть Portal и Team Fortress 2, то они просто пропадают?

Kost2000
Майор
Майор
Сообщения: 887
Зарегистрирован: 22.12.2006
Откуда: не местный, факт!
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 55 раз
Контактная информация:

#1624 Сообщение 25.12.2011, 21:48

md359
Дополнительных копий не выдадут. При покупке об этом говорят :)

_deadman_
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 22.12.2011
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

#1625 Сообщение 26.12.2011, 12:00

Здравствуйте!
У меня возник вопрос по VAC
Приобрел в Steam копию Mass Effect 2, но приобретать DLC за 2k рублей нет желания. Забанит ли меня VAC за юзание скачанных DLC и применение анлокера?
Спасибо.

Аватара пользователя
SHADOW
Полковник
Полковник
Сообщения: 4024
Зарегистрирован: 13.05.2009
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 327 раз
Контактная информация:

#1626 Сообщение 26.12.2011, 12:11

_deadman_
В игре Mass Effect 2 VAC не используется.

Аватара пользователя
PAInKillER
Сержант
Сержант
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 24.01.2010
Контактная информация:

#1627 Сообщение 26.12.2011, 14:04

Народ подскажите,
допустим есть купон на 50% скидки, на на игре уже праздничная скидка -50%, скидка будет -75% ?? или они на складываются?

всех с наступающим.
Изображение

Аватара пользователя
adrenaline666
Полковник
Полковник
Сообщения: 2171
Зарегистрирован: 30.10.2009
Откуда: Роисся
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#1628 Сообщение 26.12.2011, 14:09

PAInKillER
Такое работает только с золотыми купонами..
Цитаты
doshamonroe писал(а):ребята такая проблема
друг купил стим, играл всё нормально, но в один день при активации ошибка типо пароль не тот.ну он сразу смена пароля (сообщение на e-mail) но фишка в том что e-mail этот продавца который и продал ему стим, и он говорит что не может посмотреть так как сам не может зайти на e-mail.Есть выход?

Аватара пользователя
NaimS
Капитан
Капитан
Сообщения: 475
Зарегистрирован: 25.06.2011
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 9 раз
Контактная информация:

#1629 Сообщение 26.12.2011, 17:05

TGScoTT
Замечал такую проблему с Source играми, нужно в самой игре переключить раскладку, а уже потом открывать оверлей. Мне помогает.
Я - #93118й пользователь
Мой профиль Steam
Изображение
Картинка кликабельна.
Благодарности:
Tallar - за Humble Frozen Synapse Bundle
Olegmeleh - за Hacker Evolution Duality, inMomentum, Saira, Your Doodles Are Bugged!, Zombie Shooter 1, Hacker Evolution: Untold
LILIOFAN - за Dirt 3
BK201 - за Zombie Shooter 2
ponomarev - за Humble Indie Bundle 4
Se7en - за Serious Sam DD
Owl - за Eets
Corporal - за инвайт на PlayBlink
Neon - за Puzzle Agent, World of Goo
CrazyMuff - за Beat Hazard
Idacius - за Bunch Of Heroes
rras - за Origin аккаунт Sims 3
robot777 - за инвайт на GameMiner
И остальным, кого я не назвал

Аватара пользователя
TGScoTT
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 21.11.2009
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

#1630 Сообщение 26.12.2011, 17:10

NaimS
сори что удалил сообщение )) уже увидел ответ на другом форуме.
NaimS писал(а):TGScoTT
Замечал такую проблему с Source играми, нужно в самой игре переключить раскладку, а уже потом открывать оверлей. Мне помогает.
оп...ага, работает. Спасибо за способ

Аватара пользователя
Nicknine
Полковник
Полковник
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 29.06.2011
Откуда: Москва
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 59 раз
Контактная информация:

#1631 Сообщение 26.12.2011, 23:48

Блин, только что переустановил Steam и теперь не могу войти - несколько секунд висит "Connecting Steam account: ...", затем выскакивает "Could not connect to Steam network".
Блин, поскорее бы закончилась эта распродажа, задолбало уже, что Стим падает каждый вечер. :evil:
Вопрос: один я не могу войти?

Добавлено спустя 1 час 10 минут 30 секунд:
Фух, наконец вошёл.

Аватара пользователя
GanGSISoft
Полковник
Полковник
Сообщения: 1430
Зарегистрирован: 27.03.2008
Откуда: Бацькаўшчына
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

#1632 Сообщение 27.12.2011, 11:23

По статистике valve все их пользователи MacOSX имеют 64 разрядную систему.
Дак почему же steam и их игры 32-битные?

Askr
Сержант
Сержант
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 30.10.2011
Благодарил (а): 3 раза

#1633 Сообщение 27.12.2011, 11:26

Оплатил Worms Complete Pack через webmoney, деньги ушли.
Стим сначало долго думал часа 4 точно, потом лёг спать, и держал покупку на рассмотрении.
С утра выдаёт уже в операциях в магазине
ДАТАВСЕГОСОБЫТИЕ ТОВАРЫ 27 дек 2011НедоступноНе удалось Worms Complete Pack.

Каким образом можно попинать (что писать в поддержку) при такой ситуации когда деньги взяли а игры не дали.?

P.S. Может кто-то сталкивался.
P.S.S. Английский плохо знаю, только если через переводчик переводить - коряво будет. Если бы кто-то мог составить сообщение в поддержку.
Изображение

Аватара пользователя
Arthate
Полковник
Полковник
Сообщения: 1383
Зарегистрирован: 27.11.2010
Откуда: Alyaska
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 145 раз
Контактная информация:

#1634 Сообщение 27.12.2011, 11:36

Вечером вообще лучше ничего не покупать, что бы замарочек не было.
С утра, где нибудь в 8-9, еще можно успеть ухватить без всяких проблем.

Аватара пользователя
Monk
VIP
VIP
Сообщения: 4713
Зарегистрирован: 21.11.2009
Благодарил (а): 418 раз
Поблагодарили: 1053 раза
Контактная информация:

#1635 Сообщение 27.12.2011, 11:44

Fernandez, вчера нагрузки не было на магазин, спокойно купил раза два три.
«По ночам компьютеры собираются вместе и смеются над людьми, если те делают работу, которую могли бы делать компьютеры» (с) habrahabr
 
[hide_num=64]Изображение
Изображение

Не стоит становиться на одно колено ради девушки, которая ради тебя не готова встать на два. (С)
640K ought to be enough for anybody (с) BG[/hide_num]

Ответить Вложения 15