[FAQ] Steam

[Quick89]

Ответ от сапорта:
Hello,

Thank you for contacting Steam Support.

The trading/market issues should be resolved that were occurring last night.

If you are still unable to trade or use the market for any reason please refer to the following FAQ:

Title: Trading and Market Restrictions
Link: http://support.steampowered.com/kb_arti ... -EDFM-2932

Steam Support is unable to remove any trading/market restrictions upon request.

За что? На сколько? Что делать? Хер пойми.

[Xsanderex]

Quick89

через телефон все пашет кстати, ради интересу купил и продал фон.
стим теперь при неактивных кнопках стал выдавать что куки не активны, бред какой то.

Скрытый текст

[VaiperSrT]

Как я понял проблема с куки у многих. Вот что я нашел

http://steamcommunity.com/discussions/f ... 422443829/

ап: У меня сработало.

[FoXSempai]

Действительно. И мне помогло. Просто выйти из стима, удалить тот файл с названием вначале "ssfn****" и залогинится.

[Spuner]

Как же поздно отвечает суппорт, когда пишешь на русском. Написал им 1 янывара, чтобы удалили 9 игр, а ответили неделю спустя, и то - шаблоном.....

Здравствуйте, Spuner.

Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.

Приносим извинения за длительное ожидание.

Мы можем помочь вам навсегда удалить любые подписки с вашего аккаунта, однако уплаченные средства возвращены не будут, и в будущем вы не сможете воспользоваться удаленными играми и/или дополнениями.

Если вы захотите играть в них снова, вам придется опять купить их через магазин Steam.

Если вы зарегистрировали игру при помощи цифрового ключа, и мы удалим ее, ваш ключ станет недействительным, и вы не сможете активировать его на другом аккаунте.

Если игра имеет приставку Beta или входит в комплект игр, ее удаление невозможно без удаления основной игры и всех игр, входящих в этот комплект.

Если игра является бесплатной (Free to Play), ее удаление невозможно.

Пожалуйста, сообщите, если эти условия вас устраивают, и вы всё равно хотите, чтобы мы удалили подписки.

По логике, 14-ого только удалят игры.

Когда обращаешься в суппорт на английском, тоже так "неделями" приходится ждать? Спрашиваю на будущее.....

[manulio]

Spuner
На английском тебе, конечно, быстрее ответят. Хотя вот я писал им шестого, а мне ответили буквально вчера.

[Renaissance]

Spuner
он всегда долго отвечает. Одно непонятно, почему при таких финансовых возможностях Valve до сих пор не расширили штат сотрудников суппорта.

[politik1223]

Spuner
Мне в английском такое же писали, и потом еще пару сообщений, "а вы точно уверены?".

[Monk]

Renaissance
а зачем? он отвечает в рекомендуемые сроки.

[Renaissance]

отвечает в рекомендуемые сроки

рекомендуемые кем?

[Monk]

Renaissance
практикой. 30 дней для письменных заявок.

[A3RofiX]

Расшарил КС ГО на другой аккаунт и сайты типа live-cs не видят игру на аккаунте, на который я и расшарил. Так и должно быть?

[manulio]

A3RofiX
Разумеется. Игра не закреплена за аккаунтом.

[Quick89]

Удаление файлов решило проблему трейда, но тк походу были потерты файлы кеша стимгуарда(почему они не могут храниться в облаке?) получил банан на 7 дней. Вчера бан вроде сняли. Сегодня он снова есть, хотя ни с новых устройств не логинился, ни тер кешы гуарда, ничего... Бред. И хоть счетчик был бы, а то старый это бан, новый какой-то? Хер что поймешь.

[Renaissance]

потерты файлы кеша стимгуарда(почему они не могут храниться в облаке?)

наверное потому что если твой аккаунт угонят, у них не будет проблем со Steam Guard?