Как доказать владение своим аккаунтом
-
- Сержант
- Сообщения: 49
- Зарегистрирован: 17.09.2013
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 6 раз
Бывают всякие случаи. И администрация просит доказать, что я владелец своего аккаунта.
Вопрос такой: что они просят и как это сделать. Сделать хочу зарание, чтобы потом не ломать голову. Там фотографии ключей и прочего.
Вопрос такой: что они просят и как это сделать. Сделать хочу зарание, чтобы потом не ломать голову. Там фотографии ключей и прочего.
- qwerty_rus
- Полковник
- Сообщения: 1087
- Зарегистрирован: 17.12.2011
- Откуда: СССР
- Благодарил (а): 2044 раза
- Поблагодарили: 332 раза
- Контактная информация:
Фото/Скан диска или чека от первой игры, зареганной на аккаунте.
- bear!
- Полковник
- Сообщения: 1495
- Зарегистрирован: 12.02.2011
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 872 раза
- Контактная информация:
Если вы приобрели игру в магазине Steam, воспользовавшись кредитной картой, пожалуйста, подтвердите ее тип (Visa, Mastercard, Discover, American Express), полное имя владельца, и последние четыре цифры номера.
Если вы приобрели игру в магазине Steam через WebMoney/Yandex, пожалуйста, предоставьте скриншот полной квитанции с номером транзакции от этой покупки на вашем аккаунте WebMoney/Yandex. Номер транзакции состоит из 16-18 цифр. В Yandex он указан в поле «Идентификатор клиента», в деталях операции, в WebMoney — в поле «Примечание».
Если Вы активировали игру, приобретенную в дисковом варианте, пожалуйста, напишите от руки ЭТОТ номер вашего обращения в тех. поддержку: (здесь код) на карточке или наклейке с ключом и пришлите нам цифровую фотографию или скан этого ключа в формате .jpg.
Пример правильной фотографии: https://support.steampowered.com/getimage.php?id=225
ВНИМАНИЕ! Номер не может быть написан на отдельном листе бумаги или вставлен в графическом редакторе! Также убедитесь, что фотография не размыта, и текст читаем.
Если вы приобрели игру в магазине Steam через WebMoney/Yandex, пожалуйста, предоставьте скриншот полной квитанции с номером транзакции от этой покупки на вашем аккаунте WebMoney/Yandex. Номер транзакции состоит из 16-18 цифр. В Yandex он указан в поле «Идентификатор клиента», в деталях операции, в WebMoney — в поле «Примечание».
Если Вы активировали игру, приобретенную в дисковом варианте, пожалуйста, напишите от руки ЭТОТ номер вашего обращения в тех. поддержку: (здесь код) на карточке или наклейке с ключом и пришлите нам цифровую фотографию или скан этого ключа в формате .jpg.
Пример правильной фотографии: https://support.steampowered.com/getimage.php?id=225
ВНИМАНИЕ! Номер не может быть написан на отдельном листе бумаги или вставлен в графическом редакторе! Также убедитесь, что фотография не размыта, и текст читаем.
- Hedgehog684
- Капитан
- Сообщения: 398
- Зарегистрирован: 18.01.2013
- Благодарил (а): 35 раз
- Поблагодарили: 265 раз
- Контактная информация:
- bear!
- Полковник
- Сообщения: 1495
- Зарегистрирован: 12.02.2011
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 872 раза
- Контактная информация:
Hedgehog684
Ритейл-ключи отображаются в истории аккаунта, как «Бесплатно». Доказательство покупки ритейл-ключа ты докажешь, если пришлешь фото или скан диска с наклейкой ключа активированного в Steam и подписанного от руки кода (который дает саппорт) рядом.
Ритейл-ключи отображаются в истории аккаунта, как «Бесплатно». Доказательство покупки ритейл-ключа ты докажешь, если пришлешь фото или скан диска с наклейкой ключа активированного в Steam и подписанного от руки кода (который дает саппорт) рядом.
- Arthate
- Полковник
- Сообщения: 1383
- Зарегистрирован: 27.11.2010
- Откуда: Alyaska
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 145 раз
- Контактная информация:
Затронем эту тему. Надеюсь, никогда не воспользуюсь ею. Тьфу-тьфу!
У меня нету цифровика. А где то говорилось что нужно сфотографировать диск цифровиком. Как быть?
У меня нету цифровика. А где то говорилось что нужно сфотографировать диск цифровиком. Как быть?
- bear!
- Полковник
- Сообщения: 1495
- Зарегистрирован: 12.02.2011
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 872 раза
- Контактная информация:
Что? Если именно цифровиком, то это вообще бред. А если тебе просто нечем сфотографировать, то попроси у кого-нибудь телефон с камерой (лол).Arthate писал(а):У меня нету цифровика. А где то говорилось что нужно сфотографировать диск цифровиком. Как быть?
-
- Полковник
- Сообщения: 6942
- Зарегистрирован: 03.06.2009
- Благодарил (а): 2390 раз
- Поблагодарили: 2807 раз
- Контактная информация:
Можно фотографировать телефоном, никто не запрещает.
Я, когда аккаунт возвращал, фоткал телефоном коробку с ключом от первой игры. Вернули.Arthate писал(а):Затронем эту тему. Надеюсь, никогда не воспользуюсь ею. Тьфу-тьфу!
У меня нету цифровика. А где то говорилось что нужно сфотографировать диск цифровиком. Как быть?
- BMS
- Модератор
- Сообщения: 758
- Зарегистрирован: 11.03.2011
- Благодарил (а): 77 раз
- Поблагодарили: 103 раза
- Контактная информация:
на сайте стим саппорта это есть ? если нет , то твоя инфа недостовернаяArthate писал(а):Где то было написано что нужен обязательно цифровик, иначе не примут.
А телефон с хорошей камерой есть.
- Commander L
- Майор
- Сообщения: 678
- Зарегистрирован: 31.03.2012
- Откуда: Империя Тамриэль
- Благодарил (а): 22 раза
- Поблагодарили: 140 раз
- Контактная информация:
Arthate
bear!
Если быть точным они просят скан или фотографию (если сканера нет).
А вообще зачем еще одна тема? их итак 3 или 4 - поиском лень воспользоваться?
bear!
Если быть точным они просят скан или фотографию (если сканера нет).
А вообще зачем еще одна тема? их итак 3 или 4 - поиском лень воспользоваться?
Alea jacta est.
"О, утраченныи, ветром оплаканныи призрак! Вернись!! Вернись!!" Т.Вулф
"О, утраченныи, ветром оплаканныи призрак! Вернись!! Вернись!!" Т.Вулф