"У вас новое оповещение от службы поддержки Steam"

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
SER[G]ANT
Майор
Майор
Сообщения: 554
Зарегистрирован: 16.12.2005
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 1115 раз
Контактная информация:

#1 Сообщение 17.12.2013, 20:05

Здравствуйте!
Сегодня, зайдя на свой аккаунт, лицезрел следующую картину:
Изображение
Проблема заключается в том, что данное окно всплывает при каждом запуске Steam, а табличка "У вас новое оповещение от службы поддержки Steam" весит постоянно.
Как от неё избавиться? Заново купить эту игру или оно само пропадёт со временем?

Заранее спасибо за любые ответы.
Последний раз редактировалось SER[G]ANT 17.12.2013, 21:48, всего редактировалось 1 раз.
Изображение

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6942
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2806 раз
Контактная информация:

#2 Сообщение 17.12.2013, 20:07

Скажи мне, что ты читал приписку внизу, ставил галочку и нажимал кнопку закрыть окно?

Аватара пользователя
SER[G]ANT
Майор
Майор
Сообщения: 554
Зарегистрирован: 16.12.2005
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 1115 раз
Контактная информация:

#3 Сообщение 17.12.2013, 20:08

Renaissance писал(а):Скажи мне, что ты читал приписку внизу, ставил галочку и нажимал кнопку закрыть окно?
Да. И после этого окно закрывается, но само уведомление в главном окне стима остаётся, а после перезапуска стима - окно вновь всплывает.
Изображение

Аватара пользователя
BMS
Модератор
Модератор
Сообщения: 758
Зарегистрирован: 11.03.2011
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 103 раза
Контактная информация:

#4 Сообщение 17.12.2013, 20:57

инет норм? мб какие проблемы из-за него?






PS Из-за чего ключ удалили?

Аватара пользователя
Idacius
Полковник
Полковник
Сообщения: 2388
Зарегистрирован: 28.06.2011
Откуда: Ярославль
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 947 раз
Контактная информация:

#5 Сообщение 17.12.2013, 21:12

`[email protected]
А это не ты выкладывал в теме про бесплатные игры текстовый документ с этими утёкшими ключами Метро?
Steam
Война закончилась. Всё закончилось — я видел по телевизору. (c)

Аватара пользователя
Trash_Your_Self_
Полковник
Полковник
Сообщения: 1254
Зарегистрирован: 25.09.2011
Откуда: Ukraine
Благодарил (а): 655 раз
Поблагодарили: 619 раз
Контактная информация:

#6 Сообщение 17.12.2013, 21:12

BMS писал(а):PS Из-за чего ключ удалили?
А из-за недавний халявы, который кстати автор сам и выложил :D

Idacius, Именно! :)
Цитаты
ArsNG писал(а):2006 - пека геймеры играют в игры, за которые не платят.
2012 - пека геймеры платят за игры, в которые никогда не играют
Steam Revolution
Изображение

Аватара пользователя
SER[G]ANT
Майор
Майор
Сообщения: 554
Зарегистрирован: 16.12.2005
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 1115 раз
Контактная информация:

#7 Сообщение 17.12.2013, 21:40

Trash_Your_Self_ писал(а):А из-за недавний халявы, который кстати автор сам и выложил
Ага, иногда халява бывает и не халявой вовсе =/
Но на аккаунт никаких ограничений не повесили, просто удалили игру.
Куплю метро на зимней, если появится, мб тогда табличка пропадёт.
Изображение

Аватара пользователя
drumandbassfan
Майор
Майор
Сообщения: 661
Зарегистрирован: 08.08.2012
Благодарил (а): 144 раза
Поблагодарили: 445 раз
Контактная информация:

#8 Сообщение 17.12.2013, 22:36

Может, стоит почистить кэш клиента Steam. Или в браузере тоже такая проблема?

Аватара пользователя
krishtian
Полковник
Полковник
Сообщения: 2092
Зарегистрирован: 09.11.2011
Откуда: Украина, Запорожье
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 931 раз
Контактная информация:

#9 Сообщение 17.12.2013, 22:51

drumandbassfan
в браузере такой таблички не может быть

Аватара пользователя
SER[G]ANT
Майор
Майор
Сообщения: 554
Зарегистрирован: 16.12.2005
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 1115 раз
Контактная информация:

#10 Сообщение 17.12.2013, 23:35

drumandbassfan писал(а):Может, стоит почистить кэш клиента Steam. Или в браузере тоже такая проблема?
Удалял всю папку стима (кроме стимаппс), переключал на бета клиент и обратно. Не помогло.
Изображение

Аватара пользователя
Samzung
Сержант
Сержант
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 13.12.2012
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 26 раз
Контактная информация:

#11 Сообщение 18.12.2013, 13:33

`[email protected] писал(а):
drumandbassfan писал(а):Может, стоит почистить кэш клиента Steam. Или в браузере тоже такая проблема?
Удалял всю папку стима (кроме стимаппс), переключал на бета клиент и обратно. Не помогло.
запись могла остаться где-то в реестре, идеальный вариант проверить на другой машине - ноутбуке например (если имеется)

Аватара пользователя
SER[G]ANT
Майор
Майор
Сообщения: 554
Зарегистрирован: 16.12.2005
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 1115 раз
Контактная информация:

#12 Сообщение 18.12.2013, 14:15

Samzung писал(а):запись могла остаться где-то в реестре, идеальный вариант проверить на другой машине - ноутбуке например (если имеется)
Запустил на виртуальной машине. К сожалению, проблемы те же.
Изображение

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6942
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2806 раз
Контактная информация:

#13 Сообщение 18.12.2013, 17:19

Пиши в саппорт.

Аватара пользователя
Zoreslav
Капитан
Капитан
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 28.12.2011
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 121 раз
Контактная информация:

#14 Сообщение 20.12.2013, 22:56

Такая же проблема, не пропадет хоть убей. С двух разных компов пробывал

Аватара пользователя
SER[G]ANT
Майор
Майор
Сообщения: 554
Зарегистрирован: 16.12.2005
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 1115 раз
Контактная информация:

#15 Сообщение 20.12.2013, 23:16

Отписывался в саппорт. Описал ситуацию и спросил, как убрать эту табличку и оповещение.
Вчера пришел ответ и он был шикарен:
Hello Sergey,

Thank you for contacting Steam Support.

Your CD Key for this game has been revoked at the request of the publisher.

You will need to contact the seller for further assistance.

Let us know if you have any further questions or concerns.
Блин, а я и не знал =))

Думаю, переписка в тикете будет долгой.
Изображение

Ответить