Не грузится steampowered.com, steamcommunity.com

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Creonis
Сержант
Сержант
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 25.09.2006
Поблагодарили: 45 раз
Контактная информация:

#46 Сообщение 15.04.2014, 10:00

Проблема никуда не делась, TTK
По всей видимости большинство даже не замечает, ради интереса спросил френда, есть ли у него проблемы со стимом, ответ естественно был, что все отлично.
Вот только стоило предложить обмен и все встало на свои места :D

BK201
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 24.11.2009
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 12 раз
Контактная информация:

#47 Сообщение 15.04.2014, 14:08

asha
Нет, проблема не решилась.

Я вот думаю написать в поддрержку стима, т.к. провайдер ничем не помогает. Вот только есть ли в этом какой-то смысл...

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6942
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#48 Сообщение 15.04.2014, 14:20

Суппорт стима скажет что все ОК, предложит проверить ПК на вирусы и обратиться к провайдеру.
Между «Провайдер ничем не помогает» и «я недостаточно хорошо попросил/объяснил провайдеру» есть.

BK201
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 24.11.2009
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 12 раз
Контактная информация:

#49 Сообщение 15.04.2014, 15:07

Renaissance писал(а):Между «Провайдер ничем не помогает» и «я недостаточно хорошо попросил/объяснил провайдеру» есть.
Что есть? Различие?

Как бы, имея техническое образования, лично я, в состоянии достаточно подробно/хорошо объяснить суть проблемы. И да - Провайдер не помогает, только стандартные отписки вида - у нас все в порядке...

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6942
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#50 Сообщение 15.04.2014, 15:10

Да, различие. Пропустил слово.

А что объяснять? С точки зрения абонента все просто — не открывается определенный сайт. И если у других абонентов данного провайдера он тоже не открывается, а у абонентов конкурентов все в порядке, то гнуть упорно свою линию, до результата.

А если получается так, что в ходе разговора с саппортом, оператор у себя открывает сайт и он работает, то проблема уже не в провайдере. Причин может быть масса, на форуме мы их не выявим.

BK201
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 24.11.2009
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 12 раз
Контактная информация:

#51 Сообщение 15.04.2014, 15:20

Renaissance

Так дело в том, что сайт - то открывается, то нет, и никакой систематизации в этом я не вижу. Вчера у меня сайт не открывался пару раз, а сегодня через раз, завтра не откроется один раз и т.п. Проблема явно не в отдельно взятом компьютере юзера, т.к. у отписавшихся здесь идентичные признаки. Остаются две самые явные причины: проблема на стороне провайдера или проблема на стороне стима, третьего не дано, имхо...
И учитывая, что проблема возникает только у некоторых людей - получается, что версия с провайдером - самая вероятная. Остается придумать, как заставить провайдера обратить на это внимание и разобраться. В моем случае, с Ростелекомом - это невозможно, имхо, из-за низкого качества техподдержки в целом, возможно кому-то повезет больше.

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6942
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#52 Сообщение 15.04.2014, 15:43

Тут только ловить момент когда не открывается и звонить в тех. поддержку.
Если отталкиваться от варианта «невозможно», то и решения нет. Использовать прокси? Себе дороже.
Сменить провайдера? Не у всех есть возможность.

Чем еще помочь, не представляю даже.

BK201
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 24.11.2009
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 12 раз
Контактная информация:

#53 Сообщение 15.04.2014, 15:54

Renaissance

Использование прокси, vpn и т.п., кстати, помогает. Только если кто-то, вдруг, захочет воспользоваться этим советом - не используйте открытые/бесплатные варианты (или используйте, но не логиньтесь).

Fito
Полковник
Полковник
Сообщения: 2916
Зарегистрирован: 16.11.2010
Благодарил (а): 556 раз
Поблагодарили: 926 раз
Контактная информация:

#54 Сообщение 15.04.2014, 21:19

asha писал(а):проблема решилась или нет? В теме написало 3-6 человек. У 3-6 человек только провайдер ростелеком чтоли со всего форума? Или дело не в провайдере?...
//У всех все работает?, у меня как было так и есть - каждый час обязательно да повиснет стимсторе, стимкоммунити. остальное все грузится нормально и через прокси стим-сайты тоже грузятся...
Проблема не решилась. Провайдер ДомРу.
Изображение Изображение

Аватара пользователя
Creonis
Сержант
Сержант
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 25.09.2006
Поблагодарили: 45 раз
Контактная информация:

#55 Сообщение 16.04.2014, 08:49

Трассировка до forums.steampowered.com проходит на отлично, пинг так же.
Но сайт напрямую, через русский ip от провайдера, недоступен. Через забугорные же прокси прогружается как надо.

Аватара пользователя
Langraff
Капитан
Капитан
Сообщения: 363
Зарегистрирован: 22.12.2009
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 76 раз
Контактная информация:

#56 Сообщение 20.04.2014, 00:04

Та же пакость на билайне уже пару недель. То работает то нет в основном с шагом в 10-15 мин. Даже уже привыкать начал-_-
Изображение

Аватара пользователя
asha
Female VIP
Female VIP
Сообщения: 1138
Зарегистрирован: 26.02.2010
Благодарил (а): 96 раз
Поблагодарили: 327 раз

#57 Сообщение 26.04.2014, 15:27

замечено:
каждые 19-20 минут по 8-9 минут висят сайты!
это вредительство со стороны стима - другого варианта я не вижу...
Выход только 1: найти хороший(е) прокси и использовать их постоянно...

Аватара пользователя
Batyanya
Полковник
Полковник
Сообщения: 1280
Зарегистрирован: 28.03.2011
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 252 раза
Контактная информация:

#58 Сообщение 26.04.2014, 21:36

Подтверждаю, тут уже явно не с одним Ростелекомом такое, у двух друзей с другими провайдерами в своём городе точно такое же не так давно появилось. Теперь кстати тайминги другие, пропадать стало чаще но меньше по времени. То есть минут 20-30 всё открывается, минут 10 виснет. Думаю ещё попробовать договориться с друзьями засечь по времени, одновременно ли у разных провайдеров Стим лежит или нет.
В ТП, русскоязычный раздел в сообществе или паблик где различные Аларики и конченные часто кучкуются, никто не писал ещё? Мельком просмотрел, вроде нет ничего на эту тему... По идее достаточно ведь массовая проблема должна уже быть.

BK201
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 24.11.2009
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 12 раз
Контактная информация:

#59 Сообщение 26.04.2014, 21:57

Batyanya писал(а):... По идее достаточно ведь массовая проблема должна уже быть.
Если бы проблема была массовой - думаю только на этом форуме была куча тем и постов на этот счет (как обычно). Однако, лично я, больше вообще нигде не видел упоминаний о подобной проблеме.
Кто-нибудь еще писал в техподдержку своего провайдера и если да - то что вам ответили?

Аватара пользователя
dimatz
Майор
Майор
Сообщения: 666
Зарегистрирован: 10.01.2013
Благодарил (а): 288 раз
Поблагодарили: 442 раза
Контактная информация:

#60 Сообщение 29.04.2014, 22:44

В ТП стима кто-нибудь написал в итоге? Эти проблемы с коннектом уже реально достали, проблема точно со стороны стима.

Ответить