Помогите вернуть группу

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Ответить
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
SpiRiTMooN
Капитан
Капитан
Сообщения: 367
Зарегистрирован: 09.01.2009
Откуда: Москва
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#1 Сообщение 26.04.2014, 16:43

Вообщем ребят ситуация такая. Мне написали ребята по поводу покупки моей группы в стиме(Не важно что за группа). В ней нет ни развода, ни мошенничества. Чисто новости по игре... Группа достаточно большая... Ну а поскольку времени нет ею сейчас заниматься, решил парням продать пусть во благо группа развивается. Кинули мне деньги значит на paypal, я дал админку и вышел. Через пол часа деньги они вернули обратно, написали в поддержку пайпала мол случайно деньги послали или что-то типа того... Так значит вот, мне эти 2000 рублей не жалко, но они в этой группе теперь так же пытаюсь разводить людей, что меня не радует. Может ли поддержка стим мне вернуть группу обратно или вовсе ее удалить? или закрыть как-то:? Если да, то помогите ребят...

И да, не знал я что в пайпале можно с легкостью такой вернуть деньги обратно... Не совсем понял я как это вышло, но как и раньше не имел я с ним дел и в дальнейшем не буду
Изображение

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6942
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#2 Сообщение 26.04.2014, 17:59

SpiRiTMooN
пиши в суппорт.
Накатай жалобу в PayPal.

Аватара пользователя
RiiddLE
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 08.07.2012
Благодарил (а): 286 раз
Поблагодарили: 32 раза
Контактная информация:

#3 Сообщение 26.04.2014, 19:48

Эм, это что за фишка такая с возвратом денег по просьбе юзера? о0 Можно подробнее где то почитать какие там условия насчет этого момента?
Gotcha!
Изображение
D2 gif
Изображение    Изображение

Fito
Полковник
Полковник
Сообщения: 2916
Зарегистрирован: 16.11.2010
Благодарил (а): 556 раз
Поблагодарили: 926 раз
Контактная информация:

#4 Сообщение 26.04.2014, 20:54

SpiRiTMooN писал(а):И да, не знал я что в пайпале можно с легкостью такой вернуть деньги обратно...
Именно из-за этого многие зарубежные интернет-магазины, файлообменные сервисы и порносайты отказываются от приёмов оплаты через paypal. Крайне ненадёжная (для получателя) штука.
Изображение Изображение

Аватара пользователя
SpiRiTMooN
Капитан
Капитан
Сообщения: 367
Зарегистрирован: 09.01.2009
Откуда: Москва
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#5 Сообщение 27.04.2014, 02:13

Renaissance писал(а):SpiRiTMooN
пиши в суппорт.
Накатай жалобу в PayPal.
В пайпал писал, ответ:
"Мы были уведомлены о том, что этот платеж, возможно, не был санкционирован владельцем счета PayPal. Мы обязаны проводить расследование по подобным отчетам. В данном случае было необходимо отменить операцию и вернуть средства их первоначальному владельцу."
А по поводу саппорта в стим можешь помочь примерный текст помочь написать и ссылку именно на саппорт? Если не сложно
Изображение

Аватара пользователя
DRON9RA
Полковник
Полковник
Сообщения: 2233
Зарегистрирован: 04.02.2009
Благодарил (а): 1477 раз
Поблагодарили: 205 раз
Контактная информация:

#6 Сообщение 27.04.2014, 06:04

Вернуть группу? Или может, улчше всё же удалить? Второе через саппорт сделать не проблема, тем более если факт мошенничества "на лицо" (заскриншотен).
Пиши что больше админить не хотел и отдал админку кому попало. Как оказалось мошенникам, которые использую группу как площадку для своих противоправных и нарушающих SSA действий. Больше шансов, что саппорт сразу пойдёт на встречу, если напишешь что никаких претензий на админство группы не имеешь, и просто неприятна сама ситуация когда группой завладели мошенники. Что лучше удалить группу нафиг, чем отдать их мошенникам. Ну, всё что в первом посте здесь написал, кроме факта продажи. ;)
Продам ключ (2) + CD Half-Life 1 Platinum [WON][Steam], не дорого!

Half-Life Platinum Pack + Generation edition [EN][4CD].
http://forum.csmania.ru/viewtopic.php?f ... 39#p966139

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6942
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#7 Сообщение 27.04.2014, 11:31

Лучше просто группу отрепортить и добиться её закрытия/удаления.
Толку распинаться в саппорт, если группу не увели мошенническим способом.

Аватара пользователя
SpiRiTMooN
Капитан
Капитан
Сообщения: 367
Зарегистрирован: 09.01.2009
Откуда: Москва
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#8 Сообщение 27.04.2014, 14:28

Ну тут же надо на англ писать? Так раньше было помню, я просто опыта не имею написания в саппорт. Можете помочь с текстом?) Пусть удаляют, я так спокойне буду.

А поводу репортов, это сколько их надо и где я столько найду?)
Изображение

Аватара пользователя
Arthate
Полковник
Полковник
Сообщения: 1383
Зарегистрирован: 27.11.2010
Откуда: Alyaska
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 145 раз
Контактная информация:

#9 Сообщение 28.04.2014, 09:36

Можно и на русском писать.

Аватара пользователя
Pechen
Капитан
Капитан
Сообщения: 312
Зарегистрирован: 25.10.2009
Благодарил (а): 106 раз
Поблагодарили: 449 раз
Контактная информация:

#10 Сообщение 28.04.2014, 11:15

при получении оплаты просил плательщика добавить комментарий что товар им уже получен и отзывать платеж он не намерен. не знаю на сколько надежно это работает но отзывов не было)

Ответить