Военные Действия против Стим Саппорта

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Ezi0
Капитан
Капитан
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 31.08.2011
Контактная информация:

#1021 Сообщение 07.09.2011, 15:42

Giza писал(а):
Ezi0 писал(а):
Giza писал(а):Ну это вообще ппц, вот почему активировать на 11 акках? чтобы потом продать?
Если быть точнее отдать. Я раздал друзьям/знакомым. А тебе жалко 3 млн ключей? Единственное о чем я пожалел то что все это дело я делал с одного ip
Дело не только про дирт 3, просто если бывает ограниченные, то тоже активируют.
Я не отрицаю что я поступил немного не правильно... А по делу что можно сделать чтобы сохранить свой основной аккаунт?
Изображение

:3 - This Is My Cat
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 10.07.2011
Контактная информация:

#1022 Сообщение 30.09.2011, 22:54

Доброе время суток. Сегодня днем заблокировали аккаунт. Причина блокировки стала взлом чужих аккаунтов. Реально ли вернуть еще свой аккаунт или уже нету смысла ? Очень жаль аккаунт. Был зареган в 2008 и было 130 игр :(

Hello Dmitry,

Thank you for contacting Steam Support.

We have found activity in this Steam account related to the hijacking of another user's Steam account.

Per the Steam Subscriber Agreement, we have disabled the account and any games contained in it. The account will not be reactivated.

The Steam Subscriber Agreement can be found at:
http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/

In addition to violation of contract, activities on the account may violate federal law and state law. If such activities persist, Valve reserves the right to refer the matter to authorities.

Аватара пользователя
Ezi0
Капитан
Капитан
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 31.08.2011
Контактная информация:

#1023 Сообщение 30.09.2011, 22:57

:3 - This Is My Cat писал(а):Доброе время суток. Сегодня днем заблокировали аккаунт. Причина блокировки стала взлом чужих аккаунтов. Реально ли вернуть еще свой аккаунт или уже нету смысла ? Очень жаль аккаунт. Был зареган в 2008 и было 130 игр :(
Если ты взламывал со своего ip то нет.
Изображение

:3 - This Is My Cat
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 10.07.2011
Контактная информация:

#1024 Сообщение 30.09.2011, 23:00

Ezi0 ip динамический.

JAX
VIP
VIP
Сообщения: 3312
Зарегистрирован: 29.09.2008
Откуда: Narkolaeff, UA
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз

#1025 Сообщение 01.10.2011, 11:14

:3 - This Is My Cat
шанс есть всегда, жди пару дней, регистрируй новый аккаунт в саппорте и вперед.. по этому тикету ты ничего уже не добьешься

:3 - This Is My Cat
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 10.07.2011
Контактная информация:

#1026 Сообщение 01.10.2011, 11:24

JAX, Благодарю за надежду. Подскажи, какую историю придумать ? Что писать ?

JAX
VIP
VIP
Сообщения: 3312
Зарегистрирован: 29.09.2008
Откуда: Narkolaeff, UA
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз

#1027 Сообщение 01.10.2011, 21:32

:3 - This Is My Cat
а особо мудрить и не надо, пишешь мол пробую зайти, пишет отключено, просьба включить.. и ждешь

mayo
Капитан
Капитан
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 19.02.2011
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

#1028 Сообщение 02.10.2011, 03:26

JAX писал(а)::3 - This Is My Cat
шанс есть всегда, жди пару дней, регистрируй новый аккаунт в саппорте и вперед.. по этому тикету ты ничего уже не добьешься
айпи особой роли не игрет, они пробивают по железу

была такая же ситуация, включал дурачка и говорил что не знаю о чем речь, общался со мной Dominic, я ему высказал гневную жалобу о том что это все мои аккаунты и нигде не написано что можно иметь только один акк
но при этом у меня было больше десятка реально моих аккаунтов со сканами, саппорт пошел на диалог и все что было возможно я вернул

новый аккаунт в саппорте врядли поможет, они как то отключенные акки отмечают у себя потому ответ уверен будет таким же,
но всё равно стоит пробовать

:3 - This Is My Cat
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 10.07.2011
Контактная информация:

#1029 Сообщение 02.10.2011, 16:30

Сейчас пробую, как сказал товарищ JAX. Если не получиться, перейду на грубую форму и буду ссылаться на малолетнего брата, мол не знаю что он взламывал а ПК у нас 1. Как думаете, прокатит ?

Аватара пользователя
adrenaline666
Полковник
Полковник
Сообщения: 2171
Зарегистрирован: 30.10.2009
Откуда: Роисся
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#1030 Сообщение 02.10.2011, 16:34

:3 - This Is My Cat
Грубой формы точно не надо
Цитаты
doshamonroe писал(а):ребята такая проблема
друг купил стим, играл всё нормально, но в один день при активации ошибка типо пароль не тот.ну он сразу смена пароля (сообщение на e-mail) но фишка в том что e-mail этот продавца который и продал ему стим, и он говорит что не может посмотреть так как сам не может зайти на e-mail.Есть выход?

Аватара пользователя
DarkHaze
Полковник
Полковник
Сообщения: 5555
Зарегистрирован: 10.02.2009
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 519 раз
Контактная информация:

#1031 Сообщение 02.10.2011, 16:36

:3 - This Is My Cat
напиши им такое же сообщение только на русском

JAX
VIP
VIP
Сообщения: 3312
Зарегистрирован: 29.09.2008
Откуда: Narkolaeff, UA
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз

#1032 Сообщение 02.10.2011, 17:09

mayo писал(а):новый аккаунт в саппорте врядли поможет, они как то отключенные акки отмечают у себя потому ответ уверен будет таким же, но всё равно стоит пробовать
бывает один и тот же человек отвечает совсем разные вещи на разные тикеты, созданные с разных аккаунтов, но касающиеся одного и того же стимаккаунта.. сам был тому свидетелем

mayo
Капитан
Капитан
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 19.02.2011
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

#1033 Сообщение 02.10.2011, 19:01

JAX писал(а):бывает один и тот же человек отвечает совсем разные вещи на разные тикеты, созданные с разных аккаунтов, но касающиеся одного и того же стимаккаунта.. сам был тому свидетелем
ну всё возможно :)
но если он спалился на воровстве аккаунтов то это не тот случай
:3 - This Is My Cat писал(а):Сейчас пробую, как сказал товарищ JAX. Если не получиться, перейду на грубую форму и буду ссылаться на малолетнего брата, мол не знаю что он взламывал а ПК у нас 1. Как думаете, прокатит ?
в любом случае грубить им очень не рекомендую, ибо там тоже работают люди
и разбираться там никто не будет был это брат, бабушка, кошка, собака или кто то еще там что то делал с твоим компом

Аватара пользователя
TransDefor
Сержант
Сержант
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 11.09.2010

#1034 Сообщение 03.10.2011, 12:37

Хмм, странное дело. С начала августа воевал с саппортом по поводу того, что они отключили аккаунт мой по подозрению что он принадлежит не мне, хотя только в мае я его через тот же саппорт восстановил. После доооолгой переписки, в конце сентября, меня счастливо уведомили что

"The owner of the account has already provided proof of purchase for multiple purchases- verifying ownership of the account. We will not be able to assist further with this matter."

и отдали мой аккаунт какому-то хрену который даже не заходит на акк. Что можно сделать в нынешней ситуации? Большая часть пруфов покупки у меня есть, вроде вебмани и карточки, но не осталось пруфов от коробочек, поскольку выбросил их как-то давным-давно, из-за чего как раз мне постоянно и отказывали в помощи в саппорте.

Аватара пользователя
mushroom
Капитан
Капитан
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 22.10.2007
Контактная информация:

#1035 Сообщение 03.10.2011, 14:03

господа, возможно ли через сеть подхватить вирус с помощью которого злоумышленник взломает аккаунт ? украли аккаунт, а сперва и почту

Ответить Вложения 6