Общение с EA support

Сообщение

Xsander · #181 Сообщение 22.03.2012, 19:05

QgjrWERQ писал(а):
Owl писал(а):Я когда написал в техподдержку мне через месяц только ответили :(
лайв чат в помощь. лучше и быстрее нету. особенно если русский суппорт.

А он разве сейчас работает?

Shot05 · #182 Сообщение 24.03.2012, 10:51

У друга аккаунт взломали, в тп пишут что нужно дать дату рождения, а он забыл её(он вводил левую), что делать?)

Xpessar · #183 Сообщение 24.03.2012, 12:43

Shot05 писал(а):У друга аккаунт взломали, в тп пишут что нужно дать дату рождения, а он забыл её(он вводил левую), что делать?)

Без даты рождения они не помогут и дату рождения никак не посмотреть.

CJV · #184 Сообщение 27.03.2012, 17:13

Реально ли через техподдержку поменять русскую версию Battlefield 3 на английскую (международную) в ориджине?

Renaissance · #185 Сообщение 27.03.2012, 17:19

CJV
попробуй. Скорее всего реально вполне.

IntelXeon · #186 Сообщение 27.03.2012, 20:32

Капец я на днях круто пообщался с ТП. Лазил у себя в реестре и наткнулся на папку Spore, сразу мысль игра, ну и там был (как я понял ключ). Ввел в Origin не чего внятного он мне не написал, ну как всегда ошибка ключ введен не правильно и пр. Пишу в Live-чат, так и так рассказал типа есть ключ но не могу активирвоать его, дает мне новый, прикол, он тоже не активируеться, опять пишу ему так и так ключ ваш не робит; начинаеться самое интересное, он предлогает мне синхронизироваться с ним, т.е что бы он видел все мои действия, ну типа программы (TeamViewer).
Все сделал не чего... теперь он пробует заходит в мой акк... (мне пишут что я откл), прошло де то 3-4 мин. все готово. Тока с др. ключем, игра Spore у меня на акке! Смешно да и тока...

BLOOD ELF · #187 Сообщение 29.03.2012, 03:59

CJV
Можно. Я себе менял, правда международную на русскую.
Но недавно пробовал другу, отказали. Написали, что такого сделать не могут и предложили купить другую версию. Тут уже какой работник поддержки попадется. Штурмуй их, в итоге наткнешься на того, кто сменит. Включай воображение и пиши им =)

Lucifer1991 · #188 Сообщение 31.03.2012, 04:45

CJV писал(а):Реально ли через техподдержку поменять русскую версию Battlefield 3 на английскую (международную) в ориджине?

Наоборот точно можно)
В данный момент пытаюсь это проделать (сами предложили когда описал проблему с черным экраном и языком), но такое ощущение что они работают только по будням и до 7, причем по гринвичу)

Lakrumov · #189 Сообщение 31.03.2012, 05:32

Мне на замену Mirror's Edge английского тп ответила отказом т.к. типо был приобритён в цифровом виде.

Lucifer1991 · #190 Сообщение 31.03.2012, 14:27

Lakrumov писал(а):Мне на замену Mirror's Edge английского тп ответила отказом т.к. типо был приобритён в цифровом виде.

Видимо надо не раз обращаться, мой первый запрос вообще проигнорировали просто закрыв его без всяких ответов...

morozley · #191 Сообщение 31.03.2012, 16:12

Добавлено спустя 46 секунд:

CJV писал(а):Реально ли через техподдержку поменять русскую версию Battlefield 3 на английскую (международную) в ориджине?

Я раз пять просил их сменить язык Battlefield 3 и все время отвечали отказом, не могут они этого сделать. Сейчас еще добавляют, что смена языка возможна только если у тебя коробочная версия, а не цифровая.

ArsNG · #192 Сообщение 31.03.2012, 16:59

morozley
То же самое. Обидно.

Monk · #193 Сообщение 31.03.2012, 17:00

А я хотел международку махнуть. Ладно не вышло)

Lucifer1991 · #194 Сообщение 31.03.2012, 17:12

Вот цитата из их ответа:

"У Вас европейская версия игры Battlefield 3, Русский язык доступен только в Battlefield 3 Russian Edition.
Мы можем заменить Ваш ключ на Battlefield 3 Русскую версию.
Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Пожалуйста, сообщите нам, если у Вас появятся дополнительные вопросы."

И следующее сообщение:

"Ваш ключ будет деактивирован, новый ключ будет выписан для Вас.
Необходимо Ваше согласие."

Далее мое сообщение с согласием и пока молчание, надеюсь в понедельник ответят.

Xpessar · #195 Сообщение 01.04.2012, 21:56

morozley писал(а):Добавлено спустя 46 секунд:
CJV писал(а):Реально ли через техподдержку поменять русскую версию Battlefield 3 на английскую (международную) в ориджине?
Я раз пять просил их сменить язык Battlefield 3 и все время отвечали отказом, не могут они этого сделать. Сейчас еще добавляют, что смена языка возможна только если у тебя коробочная версия, а не цифровая.

Саппорт никак не может изменить язык, это нужно делать в клиенте игры. Вот сайт как это сделать http://www.cjs-cdkeys.com/battlefield-3 ... 3lang.html Когда выходят новые патчи то игре придётся качать русскую локализцию, но этого можно избежать скинув их обратно в папку)