Общение с EA support

Сообщение

Vitalii1976 · #301 Сообщение 22.05.2012, 22:31

Есть диск RE5, и сама игра появилась в сторе. есть ли смысл с помощью диска развести сапорт на добавление игры в цифровом виде к аккаунту?

gr1ef · #302 Сообщение 23.05.2012, 14:38

Vitalii1976 писал(а):Есть диск RE5, и сама игра появилась в сторе. есть ли смысл с помощью диска развести сапорт на добавление игры в цифровом виде к аккаунту?

даю вам 99% гарантию что у вас ничего не получится..так как игра не издается ЕА то и добавлять её не будут

Bandit 01 · #303 Сообщение 23.05.2012, 18:29

так как игра не издается ЕА то и добавлять её не будут

Согласен, со сторонними издателями не прокатит.

Soldier_N7 · #304 Сообщение 28.05.2012, 13:26

У меня есть куча игр ЕА в Стиме, но многие не переносятся цифровыми ключами в Ориджин, для техподдержки (онли лайв-чат) будет достаточно указать эти ключи, чтоб они насильно добавили?

reflection · #305 Сообщение 28.05.2012, 13:43

нет

Soldier_N7 · #306 Сообщение 28.05.2012, 13:58

reflection писал(а):нет

Откуда такая уверенность? Личный опыт? Просто я уже один раз смог добавить себе Bulletstorm, правда, мне вместо обычной версии лимитед добавили... :D А сейчас решил всё остальное перетащить...

Inferno15 · #307 Сообщение 28.05.2012, 15:27

Все в ваших руках, лично я разводил суппорт на Bulletstorm и Kingdoms Amalur. Пробуйте.

Soldier_N7 · #308 Сообщение 28.05.2012, 15:30

Inferno15 писал(а):Все в ваших руках, лично я разводил суппорт на Bulletstorm и Kingdoms Amalur. Пробуйте.

А что предоставляли? Только ключи?

Inferno15 · #309 Сообщение 28.05.2012, 15:45

Сканы ключей из стима, а также скриншоты чеков о покупке игр в магазине стим.
P.s. Писал не в лайв чат, а непосредственно создал тикает и писал обращение.

FrKa · #310 Сообщение 05.06.2012, 10:34

Премиум, как и Карканд уже тоже дают бесплатно? :D

KapaTe · #311 Сообщение 06.06.2012, 10:24

_FrKa_ писал(а):Премиум, как и Карканд уже тоже дают бесплатно? :D

Что то подобное слышал... Вроде бы надо заказать игру увидеть номер заказа или что то типо такова. После писать в Support: Купил Премиум а письмо с key не пришло... Дальше отвечаем на вопросы Support и мб что то и выйдет.

rwik11 · #312 Сообщение 06.06.2012, 15:36

ну кто раскрутил на прем?

#313 Сообщение 11.06.2012, 11:55

Было бы неплохо дополнить шапку темы. Нужно примерно написать как правильно общаться с тех. поддержкой, чего стоит от нее ожидать, о чем лучше не писать им вообще и т.п. Как я вижу у многих тут большой опыт общения с саппортом, поэтому прошу помощи в составлении небольшого FAQ'а. Так же было бы очень хорошо затронуть тему восстановления доступа к аккаунту через них.

IntelXeon · #314 Сообщение 11.06.2012, 16:24

Xan, впринципе можно... может как нито на днях напишу!)

Heavik · #315 Сообщение 18.06.2012, 04:08

Возможно кто-то выкладывал уже, но они еще и рекламируют файрфокс, недавно обращался в лайв чат по поводу вылетов в бф3, дали инструкцию, сделал все и потом еще сказали вот что: