О блокировках аккаунтов.

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
qwertymap1
Сотрудник VALVe
Сотрудник VALVe
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 15.09.2006

#421 Сообщение 15.01.2010, 09:15

Malafeev_Fan писал(а):Отключили учётную запись с около 150 играми......
Использовал 5 или 6 кредиток(
В чём проблема? Кредитки твои?

Аватара пользователя
Malafeev_Fan
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 18.11.2008
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#422 Сообщение 15.01.2010, 10:01

qwertymap1 писал(а):
Malafeev_Fan писал(а):Отключили учётную запись с около 150 играми......
Использовал 5 или 6 кредиток(
В чём проблема? Кредитки твои?

Кредитки все легальные, но куплены в автоматах киви, данные о некотых кредитках утеряны, но большинство данных есть... В условия пользовательского соглашения нету пункта о количестве кредитных карт...
Написал в саппорт, мол не понимаю причины блокировки, может разблокируют...
Изображение

Аватара пользователя
Schum
Модератор
Модератор
Сообщения: 1286
Зарегистрирован: 09.12.2007
Поблагодарили: 14 раз
Контактная информация:

#423 Сообщение 15.01.2010, 11:30

Malafeev_Fan писал(а):
qwertymap1 писал(а):
Malafeev_Fan писал(а):Отключили учётную запись с около 150 играми......
Использовал 5 или 6 кредиток(
В чём проблема? Кредитки твои?

Кредитки все легальные, но куплены в автоматах киви, данные о некотых кредитках утеряны, но большинство данных есть... В условия пользовательского соглашения нету пункта о количестве кредитных карт...
Написал в саппорт, мол не понимаю причины блокировки, может разблокируют...
Если на этом аккаунте откажут - создавай новую учётку в саппорте и пиши "Please enabled my account".
Финьку помогло, видимо саппорт сжаливается над неграмотными русскими.

Аватара пользователя
GanGSISoft
Полковник
Полковник
Сообщения: 1430
Зарегистрирован: 27.03.2008
Откуда: Бацькаўшчына
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

#424 Сообщение 15.01.2010, 13:01

А что такое карженые игры? Это игры купленые с левых кредиток?

xoxol_007
Полковник
Полковник
Сообщения: 1005
Зарегистрирован: 10.02.2009
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 10 раз
Контактная информация:

#425 Сообщение 15.01.2010, 13:33

GanGSISoft писал(а): Это игры купленые с левых кредиток?
c чужих без разрешения)

Аватара пользователя
Tiko-Patiko
Капитан
Капитан
Сообщения: 475
Зарегистрирован: 04.05.2009
Откуда: Moscow
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#426 Сообщение 15.01.2010, 14:43

Malafeev_Fan
предоставь им все данные что у тебя есть. все сканы, все данные о кредитках (имя, фамилия,адрес), твой последний пароль на аккаунте. я так восстановил аккаунт SHADOW786.

Named
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 30.05.2009

#427 Сообщение 15.01.2010, 14:45

Tiko-Patiko писал(а):Malafeev_Fan
предоставь им все данные что у тебя есть. все сканы, все данные о кредитках (имя, фамилия,адрес), твой последний пароль на аккаунте. я так восстановил аккаунт SHADOW786.
Тоже блочили за большое количество карт?

Аватара пользователя
Tiko-Patiko
Капитан
Капитан
Сообщения: 475
Зарегистрирован: 04.05.2009
Откуда: Moscow
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#428 Сообщение 15.01.2010, 15:26

Named
там немного другая ситуация, но мошенничества тоже не было. это не имеет значения, не восстановит один, восстановит другой. главное дать им больше информации об аккаунте.

Аватара пользователя
Malafeev_Fan
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 18.11.2008
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#429 Сообщение 15.01.2010, 15:26

Tiko-Patiko писал(а):Malafeev_Fan
предоставь им все данные что у тебя есть. все сканы, все данные о кредитках (имя, фамилия,адрес), твой последний пароль на аккаунте. я так восстановил аккаунт SHADOW786.
Выслал инфу о всех сохранившихся кредитках, жду ответа...
Изображение

Аватара пользователя
GX2
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 178
Зарегистрирован: 11.05.2008
Поблагодарили: 1 раз

#430 Сообщение 15.01.2010, 17:22

Надо пользоваться pay pal, так он считается за одну кредитку

Аватара пользователя
FiNEk
VIP
VIP
Сообщения: 2517
Зарегистрирован: 11.02.2009
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 21 раз
Контактная информация:

#431 Сообщение 15.01.2010, 18:58

GX2
Он вообще за кредитку не считается.

Sanyst
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01.09.2009

#432 Сообщение 15.01.2010, 19:06

Народ сори, но все страницы я не читал этой темы могу повториться.
Вопрос: я покупал игры gift'тами мне несколько раз блочили аккаунты сначала через 5 месяцев потом 2 недели потом ваще почти сразу, сейчас возвращаю свои деньги и хочу купить лицензийонный скан ключа warfare 2, steam мог внести мой ip в черный список? т.е. я боюсь что и этот аккаунт заблочат хотя тут все по чесному. И они возьмут и с гореча не проверяя отключат акк, думая, что я опять обманом купил игру =/

Аватара пользователя
Pitch666
Полковник
Полковник
Сообщения: 5489
Зарегистрирован: 27.08.2008
Откуда: Роисся
Поблагодарили: 10 раз
Контактная информация:

#433 Сообщение 15.01.2010, 20:13

Sanyst
они спокойно могут забанить все твои другие аккаунты, случаи были, в этой теме как раз зафиксированы, но на моей памяти было такое только однажды

Sanyst
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01.09.2009

#434 Сообщение 15.01.2010, 20:23

ок спасибо)

xoxol_007
Полковник
Полковник
Сообщения: 1005
Зарегистрирован: 10.02.2009
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 10 раз
Контактная информация:

#435 Сообщение 15.01.2010, 21:41

решил тоже попробовать восстановить акк, ответили
Your purchase is still listing a chargeback from your bank in our system. You will need to contact your bank and ask them to reverse the chargeback. If you have already contacted them, they may be in the process of completing the reversal. The process can take some time depending on the bank/credit card company handling the case. To check the status, you need to follow up with the bank directly. As soon as the chargeback dispute is settled we will automatically reactivate your account. If this hasn't happened, it means that the chargeback is still pending with the bank. Unfortunately, we are unable to accept another purchase on the same card or a new card for the charged-back transaction. Due to the fact that the bank has declared the charge fraudulent, we have no way of determining if subsequent payments are valid or if they will also prove to be fraudulent. While we understand that your case may be an exception, we do encounter a high level of confirmed fraud cases. We need confirmation from the bank that the chargeback was reversed by the cardholder to protect us from fraudulent activity. Your bank should be able to reverse the chargeback from their end even if the original card has been canceled. In most cases reversals can be done by the bank anywhere from 60 to 90 days after the chargeback was issued. We understand that this is an inconvenience, but we hope that you understand the logic of our actions. We appreciate your patience with this issue.
Я если честно вообще ничего не понял, но что то случится через 60-90 дней(акк отрубили 70 дней назад) Есть ли шансы вернуть акк?

Ответить Вложения 2