Общение с EA support

Сообщение

#436 Сообщение 07.11.2012, 21:36

Можно ли уговорить ТП активировать ключ от игры на мой аккаунт, если он уже активирован на другой? Коробка с диском и ключом имеется.

ForSer · #437 Сообщение 07.11.2012, 21:48

Это будет очень сложно, тебе повезет если еще потребуют прислать фото, обычно они посылают с недавних пор.

iLEMA · #438 Сообщение 08.11.2012, 04:29

ForSer писал(а):Это будет очень сложно, тебе повезет если еще потребуют прислать фото, обычно они посылают с недавних пор.

Согласен. Пробовал попросить активировать МоХ новый, двое отослали в магазин, третий попросил коробку, ключ и чек (на котором нужно было написать свои данные) вместе с рукой, ну я минут 20 в фотошопе провёл, показал и он мне активировал)

Добавлено спустя 2 минуты 6 секунд:

paleman писал(а):Можно ли уговорить ТП активировать ключ от игры на мой аккаунт, если он уже активирован на другой? Коробка с диском и ключом имеется.

Попробовать можно, но осторожнее.

#439 Сообщение 09.11.2012, 04:43

При просьбе перенести игры с одного акка на другой, меня посылают на телефонную ТП. Теперь только так?

Trojan_de · #440 Сообщение 09.11.2012, 11:08

ого:) Обычно они отказывают.

#441 Сообщение 09.11.2012, 11:12

Trojan_de
Два сотрудника подряд меня туда послали.

Кстати, добавьте шапку номера русской ТП:
+7 (495) 642 73 97 и +7 (499) 999 24 07

Soldier_N7 · #442 Сообщение 09.11.2012, 15:26

paleman, и как, успешно? Перенёс игры?

Flash · #443 Сообщение 09.11.2012, 18:55

Скрытый текст. Необходимо зарегистрироваться

#444 Сообщение 09.11.2012, 18:59

Soldier_N7
Еще не звонил.
Flash
А как тогда понимать фразу «Переносами игр занимается специальная команда, связаться с которой вы можете по телефону»?

ForSer · #445 Сообщение 09.11.2012, 19:02

paleman писал(а):Soldier_N7
Еще не звонил.
Flash
А как тогда понимать фразу «Переносами игр занимается специальная команда, связаться с которой вы можете по телефону»?

Это понимать как "Иди попробуй испытать удачу по телефону, а я тебе не собираюсь помогать хоть и могу"

#446 Сообщение 10.11.2012, 16:24

ForSer
Тогда им проще ответить «Это невозможно, это противоречит нашему Соглашению». На днях попробую.

ForSer · #447 Сообщение 11.11.2012, 00:53

paleman писал(а):ForSer
Тогда им проще ответить «Это невозможно, это противоречит нашему Соглашению». На днях попробую.

У них своя политика, их главная задача с самого начала разговора это ограничится лишь советами, "сделайте то сделайте это", ну а проверить достоверность информации это, то еще однокнопочное занятие, а вот на восстановление чего либо, не важно развод это или нет, они как правило конкретно подзабивают, лично мне попадались такие товарищи которым в поддержке (исходя из разговора) находится противопоказано, они мало того что помощи, в случае чего не принесут ни какой, дак еще и могут запросто на эмоции вывести человека который к ним обратится.

Trojan_de · #448 Сообщение 12.11.2012, 09:45

По-моему, они категорически решили не выдавать Premium ключи.
У них у всех один и тот же ответ: " Мы не может выдавать ключи, они генерируются сами, только при покупке".
Уже 3-ий мне это говорит. За то развел одну очень милую даму, на 2 игры:D
Mass Effect, Crysis Warhead

#449 Сообщение 12.11.2012, 10:19

Trojan_de
Каким образом?

Trojan_de · #450 Сообщение 12.11.2012, 13:58

Не знаю каким, я на нее наехал, ну типа вы врете и т.д. Потом сказал, раз вы не можете мне помочь с премиумом. Помогите с моими старыми играми, давал ей ключи. она их активировала. Иногда говорила, что ключи активированы на другой аккаунт.

Добавлено спустя 49 минут 9 секунд:
Щас развел на Mass Effect 3 N7:D
Только с чеком правда.