Военные Действия против Стим Саппорта

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
goletsa
Капитан
Капитан
Сообщения: 365
Зарегистрирован: 18.11.2007
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#466 Сообщение 23.12.2010, 12:19

Extrimy писал(а):Вопрос конечно не с возвратом аккаунта, но саппорт тут замешан.
Вопрос, купил Serious Sam HD Double Pack (HD FE и HD SE) в стиме, также, выйграл ключ Serious Sam HD Gold в конкурсе, активировал, экстра-копий нету, а должны быть, на странице с Голдом про это написано. Есть ли смысл долбить саппорт чтобы добавили экстра-копии или вернули 7.5$ ?
При покупке в стимсторе мне экстракопии давали. Может ритейл кривой.
Так что есть смысл попинать.

Аватара пользователя
Extrimy
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 12.10.2010
Благодарил (а): 179 раз
Поблагодарили: 66 раз
Контактная информация:

#467 Сообщение 23.12.2010, 12:34

goletsa писал(а): При покупке в стимсторе мне экстракопии давали. Может ритейл кривой.
Так что есть смысл попинать.
Возможно из-за того, что ритейл, и не дали сразу, сам же ключ получен напрямую от разработчиков. Что-ж жду когда саппорты очнутся.

Аватара пользователя
SuperSuper2
Капитан
Капитан
Сообщения: 401
Зарегистрирован: 23.01.2008
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#468 Сообщение 24.12.2010, 17:12

SuperSuper2 писал(а):скажите, что в сапорт напиать на анбан?
еня забанили по причине того, что я с пайпалки положил себе 10$, пайпал естественно не моя. Пытался объясниться как мог, мол что с чуваком из стимфорумов договорился, что он мне положит, за то что я ему вещей через трейд скину. Они спросили, мол скажите чего вы ему скинули и имя его аккаунта; или пусть он нам сам позвонит по такому то номеру. Я им ответил, что я его не знаю и мне он не отвечает. А логин его аккаунта не помню, перечислил пару вещей наобум. Естественно что я ни с кем не трейдился в тот день.
Они написали, что забанен за дейятельность в Тф2 и акк не будет реактивирован. До этого никогда подобного на своем акке не делал Акк абсолютно чист и никогда не банился.
Написал им сегодня новый тикет с просьбой разбанить, приложил фотку ключа от КАЛЛ Блек ОПС.
Есть шанс что разонлочат? МБ им еще что-то написать?
два раза писал, два раза отвечал PAul.
сказал что акк не будет реактивирован.
помогите, что делать?
писать им до посинения? Они ведь видят что подобные вопросы уже задавались(о разблокировки) или нет? в ем смысл тогда
помогите плз

Аватара пользователя
KoMaTo3
Майор
Майор
Сообщения: 735
Зарегистрирован: 29.11.2009
Откуда: Украина
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#469 Сообщение 25.12.2010, 10:18

Paul ? Я думал он мне только нифига не включает %)
Изображение

Аватара пользователя
STEAMBUY
Майор
Майор
Сообщения: 551
Зарегистрирован: 17.03.2010

#470 Сообщение 25.12.2010, 11:50

SuperSuper2 писал(а):
SuperSuper2 писал(а):скажите, что в сапорт напиать на анбан?
еня забанили по причине того, что я с пайпалки положил себе 10$, пайпал естественно не моя. Пытался объясниться как мог, мол что с чуваком из стимфорумов договорился, что он мне положит, за то что я ему вещей через трейд скину. Они спросили, мол скажите чего вы ему скинули и имя его аккаунта; или пусть он нам сам позвонит по такому то номеру. Я им ответил, что я его не знаю и мне он не отвечает. А логин его аккаунта не помню, перечислил пару вещей наобум. Естественно что я ни с кем не трейдился в тот день.
Они написали, что забанен за дейятельность в Тф2 и акк не будет реактивирован. До этого никогда подобного на своем акке не делал Акк абсолютно чист и никогда не банился.
Написал им сегодня новый тикет с просьбой разбанить, приложил фотку ключа от КАЛЛ Блек ОПС.
Есть шанс что разонлочат? МБ им еще что-то написать?
два раза писал, два раза отвечал PAul.
сказал что акк не будет реактивирован.
помогите, что делать?
писать им до посинения? Они ведь видят что подобные вопросы уже задавались(о разблокировки) или нет? в ем смысл тогда
помогите плз
Не только тикет новый создавайте, но и регистрируйте новый аккаунт у них в саппорте.
Изображение

Аватара пользователя
Extrimy
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 12.10.2010
Благодарил (а): 179 раз
Поблагодарили: 66 раз
Контактная информация:

#471 Сообщение 25.12.2010, 12:21

Extrimy писал(а): Возможно из-за того, что ритейл, и не дали сразу, сам же ключ получен напрямую от разработчиков. Что-ж жду когда саппорты очнутся.
Создав новый тикет в другом разделе, наконец ответил Jacob, чтож, буду долбить об дабавлении копий...

Аватара пользователя
KoMaTo3
Майор
Майор
Сообщения: 735
Зарегистрирован: 29.11.2009
Откуда: Украина
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#472 Сообщение 25.12.2010, 12:29

Вчера вечером создал тикет для нового аккаунта, почти сразу ответили (в течении 4 часов). А на тикет 5 дневной давности до сих пор жду ответ. Что за беспредел %)
Если мне в конечном итоге ответит Paul, я буду материться по-русски xD
Paul =(
Изображение
:suicide:
Последний раз редактировалось KoMaTo3 25.12.2010, 22:13, всего редактировалось 1 раз.
Изображение

Kill the president
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 200
Зарегистрирован: 01.12.2010
Благодарил (а): 28 раз
Поблагодарили: 77 раз

#473 Сообщение 26.12.2010, 02:47

SuperSuper2
Пытался объясниться как мог, мол что с чуваком из стимфорумов договорился, что он мне положит, за то что я ему вещей через трейд скину.
Вот это зря написал. С этих слов и последовало:
забанен за дейятельность в Тф2 и акк не будет реактивирован.
Только везение поможет.

Аватара пользователя
KoMaTo3
Майор
Майор
Сообщения: 735
Зарегистрирован: 29.11.2009
Откуда: Украина
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#474 Сообщение 31.12.2010, 04:24

Что-то саппорт у меня ночью не работает уже 3-ий час...
Изображение

Аватара пользователя
Schum
Модератор
Модератор
Сообщения: 1286
Зарегистрирован: 09.12.2007
Поблагодарили: 14 раз
Контактная информация:

#475 Сообщение 31.12.2010, 08:05

Похоже мне придётся присоединиться к саппорт хейтерам.
Многие из вас наверное помнят недавнюю историю с моим аккаунтом.
Так вот, тогда при восстановлении прикладывал несколько сканов, и очень их просил восстановить пароль на другое мыло, которое не было привязано к акку. Восстановили всё-равно на то, что было привязано.
Ну, к счастью, тогда доступ к тому мылу я уже вернул. После этого я увеличил защиту до максимума, воткнув пароли, которые невозможно подобрать и заверифицировав очень защищённое мыло.
Сегодня ночью саппорт похоже восстановил мой акк какому-то сраному ноунейму на фотошопленный скан и отвязал мыло по его запросу. По поводу смены данных аккаунта ни одно письмо на мыло не пришло, код проверки тоже не приходит, раньше чем завтра они похоже не ответят. Счастливого им рождества :|. До последнего верил, что это проблемы с аутентификацией на их стороне, но онлайн 2000000 человек, так что этот вариант отпадает.

Аватара пользователя
ORIGIN321
Майор
Майор
Сообщения: 674
Зарегистрирован: 28.06.2010
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 18 раз

#476 Сообщение 31.12.2010, 10:21

Schum
Вот не повезло. Интересно, акк спер все тот же помешанный на шапках школьник ?

Аватара пользователя
Schum
Модератор
Модератор
Сообщения: 1286
Зарегистрирован: 09.12.2007
Поблагодарили: 14 раз
Контактная информация:

#477 Сообщение 31.12.2010, 10:27

ORIGIN321 писал(а):Schum
Вот не повезло. Интересно, акк спер все тот же помешанный на шапках школьник ?
Ну а кто же ещё. Правда на акк он ещё не заходил.
Правда помешанный школьник был прикрытием, а настоящим вором был некий омега-кун, и я у него был не первой жертвой.
Судя по всему, он до сих пор не смог смириться, что я не получил даже вак бана и всё восстановил, а ему отключили два стимакка.

UPD
уже зашёл...

lesch
Майор
Майор
Сообщения: 578
Зарегистрирован: 23.11.2008
Благодарил (а): 2 раза
Контактная информация:

#478 Сообщение 31.12.2010, 10:36

Schum писал(а): UPD
уже зашёл...
он созвал всех в общий чат...и вышел.

Аватара пользователя
Schum
Модератор
Модератор
Сообщения: 1286
Зарегистрирован: 09.12.2007
Поблагодарили: 14 раз
Контактная информация:

#479 Сообщение 31.12.2010, 10:37

lesch писал(а):
Schum писал(а): UPD
уже зашёл...
он созвал всех в общий чат...и вышел.
Пожелайте ему кто-нибудь зла в этот замечательный праздник.
И пусть хоть друзей не удаляет, я в прошлый раз заколебался их восстанавливать.

Аватара пользователя
M@d|\|ess
Майор
Майор
Сообщения: 797
Зарегистрирован: 08.11.2008
Откуда: Воронеж. обл.
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#480 Сообщение 31.12.2010, 10:40

Вот паскуда он, а. Надо же так, под Новый Год устроить такой "подарок". >:O

UPD: Он удалил всех друзей... Полное чмо.
Последний раз редактировалось M@d|\|ess 31.12.2010, 10:44, всего редактировалось 1 раз.
Изображение

Ответить Вложения 6