Не работает покупка с помощью WebMoney

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Marcus11
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 01.04.2009
Откуда: Дубна (моск. обл.)
Контактная информация:

#121 Сообщение 12.11.2010, 23:12

ReVVolT писал(а):Только что без проблем купил
http://store.steampowered.com/app/31280/
Я теперь боюсь покупать что либо в стиме через вебмани. И так -60$ и черт знает с кого их теперь спрашивать.

Добавлено спустя 1 минуту 41 секунду:
Steam наверное пошутили?
споилер
Hello Wladimir,

It appears due to an error in the purchasing process, the transaction was failed. We apologize for any inconvenience this issue may have caused.

Please attempt your purchase again using a web browser instead of the Steam client. If possible, please use Internet Explorer 7+ or Firefox to complete this transaction.

When using WebMoney as your payment method, after filling your code you will be automatically re-routed back to the Steam client which will confirm your purchase. This process can take up to 60 seconds. To avoid purchasing failures, please do not hit your back button or close the WebMoney window before this process is complete.

If you still encounter errors, please reply with a screenshot of the issue you are encountering and we will continue to troubleshoot.
Гневно им ответил. Надеюсь они подойдут к этому более серьёзно.

Добавлено спустя 34 минуты 8 секунд:
Таки да, оплата вебманями снова в норме, остаётся ждать возврата средств от Глобал Коллекта.
Кстати нашел вот такой скрин: http://img830.imageshack.us/img830/2491 ... rdfail.png в красной рамке платёж который "завис", а в зеленой прошедший нормально.
Обращайте внимание на наименование товара/услуги, там должен быть только один номер, без всяких названий контор и дефисов.
Последний раз редактировалось Marcus11 13.11.2010, 11:23, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
CeDD
Сержант
Сержант
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 11.03.2008
Контактная информация:

#122 Сообщение 13.11.2010, 00:12

Hello Denis, It appears due to an error in the purchasing process, the transaction was failed. The funds for this purchase will be returned to your account within 5-10 business days. We apologize for any inconvenience this issue may have caused.

Привет Денис, по-видимому из-за ошибки в процесс покупки, сделка не удалась. Средства для этой покупки будет возвращена на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней.Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

"вот что мне написали , ждем в течении 5-10 дней деньги должный прийти обратно"

Red_Man
VIP
VIP
Сообщения: 1436
Зарегистрирован: 27.04.2008
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 40 раз

#123 Сообщение 13.11.2010, 00:25

CeDD
Это стандартный ответ.
Мне на карту возвращали ровно месяц.

Аватара пользователя
CeDD
Сержант
Сержант
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 11.03.2008
Контактная информация:

#124 Сообщение 13.11.2010, 00:33

Red_Man писал(а):CeDD
Это стандартный ответ.
Мне на карту возвращали ровно месяц.
будем ждать, посмотрим что будет через 10 дней, если не вернут то напишу им опять

Аватара пользователя
SHADOW
Полковник
Полковник
Сообщения: 4024
Зарегистрирован: 13.05.2009
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 327 раз
Контактная информация:

#125 Сообщение 13.11.2010, 10:36

Marcus11 писал(а): Кстати нашел вот такой скрин: http://img830.imageshack.us/img830/2491 ... rdfail.png в красной рамке платёж который "завис", а в зеленой прошедший нормально.
Обращайте внимание на наименование товара/услуги, там должен быть только один номер, без всяких названий контор и дефисов.
Спасибо.
Последний раз редактировалось SHADOW 13.11.2010, 10:36, всего редактировалось 1 раз.

IFursov
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 17.10.2009
Благодарил (а): 2 раза

#126 Сообщение 13.11.2010, 13:32

а йа на холяву игру получил. глюк я хотел купить но она тупо начала качатся появилась в списке в стиме. а на сайте нет и когда играю не написаенно что я в игре!
стим не крякед но я вшоке как так...

всё пропала из стима глюк был жёский :cry:
Последний раз редактировалось IFursov 14.11.2010, 07:01, всего редактировалось 1 раз.

Marcus11
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 01.04.2009
Откуда: Дубна (моск. обл.)
Контактная информация:

#127 Сообщение 13.11.2010, 20:45

Ну что, кому-нибудь вернули деньги/игру ?

Аватара пользователя
Rated-R
Майор
Майор
Сообщения: 539
Зарегистрирован: 22.06.2010

#128 Сообщение 13.11.2010, 20:47

Marcus11 писал(а):Ну что, кому-нибудь вернули деньги/игру ?
Нет...Но я выбью из них деньги или игру! :crazy:

Аватара пользователя
Vanilla Death
Майор
Майор
Сообщения: 753
Зарегистрирован: 11.12.2009
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#129 Сообщение 13.11.2010, 20:49

igor_fursov писал(а):а йа на холяву игру получил. глюк я хотел купить но она тупо начала качатся появилась в списке в стиме. а на сайте нет и когда играю не написаенно что я в игре!
стим не крякед но я вшоке как так...
а по-русски?
Куплю Desura-ключи следующих Indie Royale-бандлов, цена договорная, писать в ЛС:
Скрытый текст
the Gone Fishin' Bundle
the All Charity Lighting Pack
the May Hurray Bundle
the Spring Bundle
the Ninja Lighting Pack
the Alpha Collection #1
the New Year Bundle

Marcus11
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 01.04.2009
Откуда: Дубна (моск. обл.)
Контактная информация:

#130 Сообщение 13.11.2010, 21:40

Steam Support меня в конце переговоров просто послали с вебманьщиками решать вопрос:
споилер
Hello Wladimir,

It appears due to an error in the purchasing process, the transaction was failed.

You have not been charged, however your bank may have put a temporary hold on the funds. The held funds for this purchase attempt should drop off your statement and be returned to your account within 5-10 business days.

We apologize for any inconvenience this issue may have caused.

I would suggest making another purchase for this title as the funds from the original purchase will be returned to you.

If using PayPal, iDEAL or Click and Buy as your payment method, make sure that you hit the "Return to Merchant" button after you have finished filling in your billing information. Do not hit your back button.

Additionally, you could try completing your purchase through a web browser instead of through the Steam application.
Написал ещё одно письмо в глобал коллект. Может хоть они зашевелятся.

slipknot125
Сержант
Сержант
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 03.03.2010

#131 Сообщение 14.11.2010, 00:30

Marcus11 писал(а):Steam Support меня в конце переговоров просто послали с вебманьщиками решать вопрос:
споилер
Hello Wladimir,

It appears due to an error in the purchasing process, the transaction was failed.

You have not been charged, however your bank may have put a temporary hold on the funds. The held funds for this purchase attempt should drop off your statement and be returned to your account within 5-10 business days.

We apologize for any inconvenience this issue may have caused.

I would suggest making another purchase for this title as the funds from the original purchase will be returned to you.

If using PayPal, iDEAL or Click and Buy as your payment method, make sure that you hit the "Return to Merchant" button after you have finished filling in your billing information. Do not hit your back button.

Additionally, you could try completing your purchase through a web browser instead of through the Steam application.
Написал ещё одно письмо в глобал коллект. Может хоть они зашевелятся.
а в чем проблема? деньги вернут,написано же что средства вернут в течении 5-10 дней........

IFursov
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 17.10.2009
Благодарил (а): 2 раза

#132 Сообщение 14.11.2010, 07:02

Vanilla Death писал(а):
igor_fursov писал(а):а йа на холяву игру получил. глюк я хотел купить но она тупо начала качатся появилась в списке в стиме. а на сайте нет и когда играю не написаенно что я в игре!
стим не крякед но я вшоке как так...
а по-русски?
уже всё пропала игра... а был глюк я нажимал купить батц она начала качатся скачалась поиграл...
потом пропала после перезапуска стима.. стим лицензия ясень пень но глюк жёсткий!

Аватара пользователя
DRON9RA
Полковник
Полковник
Сообщения: 2233
Зарегистрирован: 04.02.2009
Благодарил (а): 1477 раз
Поблагодарили: 205 раз
Контактная информация:

#133 Сообщение 14.11.2010, 18:36

Проблему у держателя кошелька. И уже вообще-то неделю как точно есть эти проблемы.
Вон, на скрине же выше (что в красной рамке) указано "Близзард...". Ща и близзардовские и ещё чьи-то игры\подписку купить низя.
Так что со стороны Steam-а ща в порядке.
----------
А как решится проблема, пишите в техпо ВебМани. Если конешно, они там сами все оплаты не доведут до конца\обнулят с возвратом.
Продам ключ (2) + CD Half-Life 1 Platinum [WON][Steam], не дорого!

Half-Life Platinum Pack + Generation edition [EN][4CD].
http://forum.csmania.ru/viewtopic.php?f ... 39#p966139

[user]
Эксперты no-Steam
Эксперты no-Steam
Сообщения: 3501
Зарегистрирован: 18.07.2008
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 17 раз
Контактная информация:

#134 Сообщение 14.11.2010, 19:22

А мне мани ни в аккаунт не пришли, ни на кошелёк обратно. Из сапорта стима пришёл "стандартный" ответ.
© [user]

Marcus11
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 01.04.2009
Откуда: Дубна (моск. обл.)
Контактная информация:

#135 Сообщение 14.11.2010, 20:26

Да купить то уже можно (взял себе вчера Risen через вебмани), а вот куда придут "пропавшие" деньги не ясно ( в стиме покупка уже давно отменилась/провалилась и хз будут ГК отсылать деньги обратно на кошелек отправителя или тому куда мы их отправляли).

Ответить