Отключен аккаут steam

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
bigstream
Сержант
Сержант
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23.10.2010
Поблагодарили: 2 раза

#1 Сообщение 23.02.2011, 19:36

В общем суть такая, не играл на аккауте месяца 1-2 и решил пойграть, заходил на 1-2 часа в раз день, всё было нормально, и после вчерашней часовой игры, решил сегодня зайти и увидел что мол мой аккаут отключен. Написал в тех.поддержу что это наверника какая-то ошибка вышла, отослал все сканы к играм, надеюсь поможет.. ситуацию я особо не описывал, просто сказал что мол зашёл и акк отключен по ошибке.. Народ Какие у меня шансы на восстановление ?

Red_Man
VIP
VIP
Сообщения: 1436
Зарегистрирован: 27.04.2008
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 40 раз

#2 Сообщение 23.02.2011, 19:42

bigstream
Народ не знает. Жди ответа из поддержки.

Аватара пользователя
KoMaTo3
Майор
Майор
Сообщения: 735
Зарегистрирован: 29.11.2009
Откуда: Украина
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#3 Сообщение 23.02.2011, 20:04

bigstream, без причины никогда не отключают. Видать что-то ты не договариваешь...
Последний раз редактировалось Red_Man 23.02.2011, 20:04, всего редактировалось 2 раза.
Причина: Конечно. Ему же не ответили из саппорта. Вот он и не знает причину.
Изображение

bigstream
Сержант
Сержант
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23.10.2010
Поблагодарили: 2 раза

#4 Сообщение 24.02.2011, 09:29

Если намекаешь на читерство, у меня нет и не было читов, сканы ко всем играм были и покупал только через интернет (каржа нету), аккауту 3 год пошёл и проблем таких не было. :(


ответели и я так понимаю нужно на каждом скане написать от руки ноmер ... , а раз у меня сканы как мне это сделать или кто-нить может мне помочь с этим ? :(
Последний раз редактировалось bigstream 24.02.2011, 09:46, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
SpiRiTMooN
Капитан
Капитан
Сообщения: 367
Зарегистрирован: 09.01.2009
Откуда: Москва
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#5 Сообщение 24.02.2011, 09:34

Ты так публично ключи свои не показывал бы, я конечно не знаю всех тонкостей... Но делать думаю лучше так не стоит. Всю личную информацию убери на всякий случай из сообщения =)
Изображение

bigstream
Сержант
Сержант
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23.10.2010
Поблагодарили: 2 раза

#6 Сообщение 24.02.2011, 09:47

убрал но как мне так от руки написать то ?

Аватара пользователя
SpiRiTMooN
Капитан
Капитан
Сообщения: 367
Зарегистрирован: 09.01.2009
Откуда: Москва
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#7 Сообщение 24.02.2011, 10:05

Я не знаю. Думаю фотошоп в помощь, щас более знающие проснуться, прийдут с работы\учебы. Глядишь че посоветуют)
Изображение

bigstream
Сержант
Сержант
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23.10.2010
Поблагодарили: 2 раза

#8 Сообщение 24.02.2011, 10:25

в общем я щас пытаюсь в фотошопе сделать ) мб выйдет у меня так..

Добавлено спустя 14 минут 15 секунд:
вроде получилось.. отправил, посмотрю что выйдет..

bigstream
Сержант
Сержант
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23.10.2010
Поблагодарили: 2 раза

#9 Сообщение 25.02.2011, 04:34

не получилось блин, прислали опять письмо но уже надо другие цифры писать отруки и фотать на дисках..

Аватара пользователя
KoMaTo3
Майор
Майор
Сообщения: 735
Зарегистрирован: 29.11.2009
Откуда: Украина
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#10 Сообщение 25.02.2011, 04:50

Письмо в студию. Походу они тебе не поверили, и просят снова написать от руки,а не редактировать фото в фотошопе. А цыфры походу должны быть те же. Ты напиши от руки лучше, сфотографируй и отправь им. Если не умеешь хорошо подделать скан, то лучше не пробуй больше. Так ты им не внушаешь доверия.
Изображение

bigstream
Сержант
Сержант
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23.10.2010
Поблагодарили: 2 раза

#11 Сообщение 25.02.2011, 06:29

ну да не поверели, я ж не напишу что игры покупал через интернет-магазин.. поэтому пытался сам чё то сделать..

Hello,

A staff member has replied to your question:

Hello, The number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor. Please handwrite your Support Ticket Number directly on the CD Key sticker. Please handwrite your Support Ticket Number 1197-FLXN-7474 on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and reply with a digital photo or scan of the CD Key in .jpg format. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy. If you have any difficulty locating the CD Key on the packaging, please see the following link: [убрал ссылку да бы проблем чтоб не было] Example scans: http://support.steampowered.com/images/ ... cdkey1.jpg http://support.steampowered.com/images/ ... cdkey2.jpg After verifying your proof of ownership we will gladly assist you with this issue.

Аватара пользователя
KoMaTo3
Майор
Майор
Сообщения: 735
Зарегистрирован: 29.11.2009
Откуда: Украина
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#12 Сообщение 25.02.2011, 08:12

Если брал через интернет-магазин,то напечатай в ворде ключ и приложи к скану через фотошоп (отдельная тема для этого есть на форуме в разделе Steam World) , затем воспользуйся clip2net , чтобы замести следи фотошопа и отправляй.
Изображение

bigstream
Сержант
Сержант
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 23.10.2010
Поблагодарили: 2 раза

#13 Сообщение 25.02.2011, 08:15

Единственные 2 проблемы )

1. Audiosurf скана нету, а ключ у меня есть.
2. Цифровика нету такого как у них..

Может поможет кто с этим..

Woron
Капитан
Капитан
Сообщения: 300
Зарегистрирован: 04.02.2011
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

#14 Сообщение 25.02.2011, 12:46

bigstream
вот эта http://forum.csmania.ru/viewtopic.php?f=14&t=23304 тема в помощь prankster

Kill the president
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 200
Зарегистрирован: 01.12.2010
Благодарил (а): 28 раз
Поблагодарили: 77 раз

#15 Сообщение 25.02.2011, 16:15

bigstream

Попробуй связаться с интернет-магазином, в котором покупал игры. Объясни все, как есть, и попроси написать номер тикета на ключе. Есть вероятность, что тебе перешлют сканы с написанным тикетом. А могут и послать лесом. Тут уж зависит от магазина

Ответить