[FAQ] Steam

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
mypucm
Полковник
Полковник
Сообщения: 1705
Зарегистрирован: 22.10.2010
Благодарил (а): 344 раза
Поблагодарили: 1710 раз
Контактная информация:

#3511 Сообщение 28.03.2013, 16:24

Hedgehog684
файлы меняются, качаются карты, получаю ачивки. В играх все это засчитывается, а вот именно клоуд не синхронизирует. Придется скорее всего переустанавливать стим. Как бы раньше даже не играя в игру (ошибочно не ту запустил) все равно происходила синхронизация.
ИзображениеИзображение Изображение
смерть, смерть, крест, череп, гроб!
Получи 1 Гб бесплатно на Яндекс.Диск

Аватара пользователя
Networx
Капитан
Капитан
Сообщения: 300
Зарегистрирован: 27.10.2011
Благодарил (а): 105 раз
Поблагодарили: 28 раз
Контактная информация:

#3512 Сообщение 28.03.2013, 16:35

mypucm писал(а):файлы меняются, качаются карты, получаю ачивки. В играх все это засчитывается, а вот именно клоуд не синхронизирует. Придется скорее всего переустанавливать стим. Как бы раньше даже не играя в игру (ошибочно не ту запустил) все равно происходила синхронизация.
У меня после обновления стима, уже сутки не обновляет/синхронизирует инвентарь. В бета тест пытался переходить, переустанавливал стим - не помогает.

masya
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 129
Зарегистрирован: 22.06.2010
Поблагодарили: 15 раз

#3513 Сообщение 30.03.2013, 00:56

mypucm
тоже после выхода из стима пропала синх. к то муже я не заметил быстроту запуска (возможно даже дольше стало)
последние обновы чёт не радуют, одни косяки пошли

XP0M
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 28.11.2012
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

#3514 Сообщение 30.03.2013, 12:32

Всем доброго времени суток. Перейду сразу к вопросу.

Купил в Стиме игру Endless Space - Emperor Special Edition за 186 рублей по скидке. Покупал через Сбербанковскую карту MasterCard. После покупки пришло письмо об успешной оплате на электронный ящик, также пришла смска об успешном списании средств со счёта. А через несколько секунд пришла вторая смска об успешной отмене оплаты. В электронной выписке с банковского счёта нет даже намёка на списание или возврат денег, всё осталось также, как и перед покупкой. Оплату я не отменял, да и не успел бы за прошедшие пять секунд этого сделать. Но самое интересное это то, что игра появилась в библиотеке и доступна для установки.

Теперь, собственно, сам вопрос: что делать и куда обращаться в подобной ситуации, сразу в Стим или сначала в банк? Может, у кого подобные случаи происходили, посоветуйте как быть.

Аватара пользователя
Monk
VIP
VIP
Сообщения: 4713
Зарегистрирован: 21.11.2009
Благодарил (а): 418 раз
Поблагодарили: 1053 раза
Контактная информация:

#3515 Сообщение 30.03.2013, 14:02

В стиме у игры какое состояние? оплачена, ждет оплаты? Посмотреть можно где то тут - https://store.steampowered.com/account/
«По ночам компьютеры собираются вместе и смеются над людьми, если те делают работу, которую могли бы делать компьютеры» (с) habrahabr
 
[hide_num=64]Изображение
Изображение

Не стоит становиться на одно колено ради девушки, которая ради тебя не готова встать на два. (С)
640K ought to be enough for anybody (с) BG[/hide_num]

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6942
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2806 раз
Контактная информация:

#3516 Сообщение 30.03.2013, 14:05

В любом случае, если деньги никуда не ушли покупка отзывается и игра из библиотеки тоже.
Когда отзовут, можешь попробовать купить ещё раз. Только уточни у себя в Сбере, разрешены ли интернет-платежи с твоей карты.

XP0M
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 28.11.2012
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

#3517 Сообщение 30.03.2013, 14:31

Статус игры - оплачена.
Изображение
Более того я играю в неё прямо сейчас.

С данной карты оплатил уже несколько покупок в Стиме, проблем не возникало.

Интересует также другой вопрос: могут ли ко мне применить какие-либо меры в связи с подобной ситуацией?

Аватара пользователя
Monk
VIP
VIP
Сообщения: 4713
Зарегистрирован: 21.11.2009
Благодарил (а): 418 раз
Поблагодарили: 1053 раза
Контактная информация:

#3518 Сообщение 30.03.2013, 14:37

XP0M
лучше отписать в ТП, если боишься бана. Я бы ничего не делал, наверно.

В целом - могут отозвать игру или потребовать оплачивать.
«По ночам компьютеры собираются вместе и смеются над людьми, если те делают работу, которую могли бы делать компьютеры» (с) habrahabr
 
[hide_num=64]Изображение
Изображение

Не стоит становиться на одно колено ради девушки, которая ради тебя не готова встать на два. (С)
640K ought to be enough for anybody (с) BG[/hide_num]

Аватара пользователя
drumandbassfan
Майор
Майор
Сообщения: 661
Зарегистрирован: 08.08.2012
Благодарил (а): 144 раза
Поблагодарили: 445 раз
Контактная информация:

#3519 Сообщение 31.03.2013, 10:45

Если попросить игру, активированную ключом, удалить из подписок, будет ли работать ключ для активации игры потом?

Аватара пользователя
CanisBrian
Майор
Майор
Сообщения: 776
Зарегистрирован: 04.12.2010
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 225 раз
Контактная информация:

#3520 Сообщение 31.03.2013, 11:09

drumandbassfan писал(а):Если попросить игру, активированную ключом, удалить из подписок, будет ли работать ключ для активации игры потом?
Нет

Аватара пользователя
lade19
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 28.05.2011
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#3521 Сообщение 31.03.2013, 23:34

Извините за глупый и скорее всего повторяющийся вопрос. У меня на аккаунте есть "gta:vc" купленная в "steam". Если я куплю "gta complete pack", дадут ли мне "gta:vc" как дополнительный гифт?
Изображение

Аватара пользователя
Pr0Ger
Модератор
Модератор
Сообщения: 1829
Зарегистрирован: 16.01.2009
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 214 раз
Контактная информация:

#3522 Сообщение 01.04.2013, 00:10

lade19
Нет. Экстракопии даются только в исключительных случаях, о которых указывается при покупке.

mozart228
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16.02.2013

#3523 Сообщение 03.04.2013, 21:47

Всем привет!
Вот купил cs 1.6 аккаунт,установил ,поменял пароль,почту.
Захожу в игру настраиваю,все идет нормально, потом перезахожу с steam , и выходит сообщение "Невозможно подключиться......" и параллельно создаються файлы с расширением .blob , пытаюсь удалять , но всеравно наново создаються и та же проблема.
Как решить эту проблему?

Аватара пользователя
Tysonik
Капитан
Капитан
Сообщения: 458
Зарегистрирован: 18.08.2009

#3524 Сообщение 04.04.2013, 16:20

Народ кто знает как выйти на ссылки Steam — Новости обновлений (1 из...) просто в стиме не скопировать этот адрес =(( дайте плиз на это ссылку или ее невозможно узнать?

Manro
Майор
Майор
Сообщения: 562
Зарегистрирован: 31.07.2011
Благодарил (а): 152 раза
Поблагодарили: 131 раз
Контактная информация:

#3525 Сообщение 05.04.2013, 04:41

Tysonik
Скорее всего, я не правильно понял, что за новости обновлений, т.к. иначе это слишком очевидно:
http://store.steampowered.com/news/
Настройки - интерфейс - отображать адресную строку

Ответить Вложения 15