[FAQ] Steam

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
M_A_N_G_A
Капитан
Капитан
Сообщения: 317
Зарегистрирован: 11.03.2013
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 136 раз
Контактная информация:

#4426 Сообщение 05.03.2014, 17:28

Вопрос такой : Ввел ключ он с региональным ограничением в стиме - написало покупка отменена

Ключ пропал или нет ?
Изображение
Аукцион + бонус по инвайту
Invite steamportal - ec08e2256305157fa002ed39ad5412ee

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6942
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2806 раз
Контактная информация:

#4427 Сообщение 05.03.2014, 17:57

M_A_N_G_A
не должен. Раз покупка отменена.

Аватара пользователя
nkv
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 24.07.2013
Откуда: Минск, Беларусь
Благодарил (а): 152 раза
Поблагодарили: 77 раз
Контактная информация:

#4428 Сообщение 05.03.2014, 19:20

nkv писал(а):а у меня уже третий день на месте среднего процента достижений за игру вместо 43 показывает 0.
итак, прошло уже 2.5 недели, а проблема так и не решилась сама собой. писать в саппорт?

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6942
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2806 раз
Контактная информация:

#4429 Сообщение 06.03.2014, 07:16

nkv
пиши, подозреваю ответят в духе: «спасибо за обращение, мы в курсе».
Но все равно интересно.

Аватара пользователя
bear!
Полковник
Полковник
Сообщения: 1495
Зарегистрирован: 12.02.2011
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 872 раза
Контактная информация:

#4430 Сообщение 06.03.2014, 07:48

nkv
Попробуй через SAM убрать одно достижение, а потом добавить обратно.

Аватара пользователя
nkv
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 24.07.2013
Откуда: Минск, Беларусь
Благодарил (а): 152 раза
Поблагодарили: 77 раз
Контактная информация:

#4431 Сообщение 06.03.2014, 08:52

bear!, я пару недель назад из ~3-5 игр убрала по единственной полученной в них ачивке, чтобы проверить, поднимет ли это средний процент ачивок. и уже где-то через неделю он стал нулевым. за этот срок я получила несколько ачивок, сделала +1 к счетчику идеальных игр, но толку 0.
только что добавила\убрала ачивку - не помогло.

p.s. не думала, что там еще и отдельный аккаунт для саппорта надо создавать о: что ж, буду ждать ответа.

Analyst
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06.03.2014

#4432 Сообщение 06.03.2014, 15:39

Всем привет, может кто в курсе.
В общем было в инвентаре несколько ненужных игр, решил перекинуть на второй акк, собственно вопрос, давно ли в стим магазине, на странице с игрой, отсутствует такая табличка, если игра подарена или это временный баг? ))
Изображение
Купил еще одну игру на основном, дабы проверите, перекинул, активировал, но как купленная не отображается...

Аватара пользователя
Fox Fau
Сержант
Сержант
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 10.11.2013
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 92 раза
Контактная информация:

#4433 Сообщение 06.03.2014, 16:02

nkv писал(а):я пару недель назад из ~3-5 игр убрала по единственной полученной в них ачивке, чтобы проверить, поднимет ли это средний процент ачивок. и уже где-то через неделю он стал нулевым.
Проверила. Средний процент уменьшился)
Интересно, какая может быть реакция, если рассказать поддержке про использование SAM.

Аватара пользователя
nkv
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 24.07.2013
Откуда: Минск, Беларусь
Благодарил (а): 152 раза
Поблагодарили: 77 раз
Контактная информация:

#4434 Сообщение 06.03.2014, 18:20

Fox Fau, проверять эту реакцию не собираюсь )
когда я удаляла ачивки при помощи SAM, общее их количество естественно уменьшилось, а средний процент остался прежним. и я не знаю, связана моя проблема с этим или да, и как ее решить. посему буду ждать, что ответят в поддержке.

Аватара пользователя
Trash_Your_Self_
Полковник
Полковник
Сообщения: 1254
Зарегистрирован: 25.09.2011
Откуда: Ukraine
Благодарил (а): 655 раз
Поблагодарили: 619 раз
Контактная информация:

#4435 Сообщение 06.03.2014, 18:23

Analyst писал(а):Всем привет, может кто в курсе.
В общем было в инвентаре несколько ненужных игр, решил перекинуть на второй акк, собственно вопрос, давно ли в стим магазине, на странице с игрой, отсутствует такая табличка, если игра подарена или это временный баг? ))
Изображение
Купил еще одну игру на основном, дабы проверите, перекинул, активировал, но как купленная не отображается...
Косяк самого клиента. Наблюдаю со вчерашнего дня, а может еще позже. Активировал 2 игры с бандла ключами. Также, стим показывает, что игры нет. Но если добавив в корзину покажет, что вы являетесь владельцем данной игры и предложит купить подарком. Ждем фикса.
Цитаты
ArsNG писал(а):2006 - пека геймеры играют в игры, за которые не платят.
2012 - пека геймеры платят за игры, в которые никогда не играют
Steam Revolution
Изображение

Аватара пользователя
Batyanya
Полковник
Полковник
Сообщения: 1280
Зарегистрирован: 28.03.2011
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 252 раза
Контактная информация:

#4436 Сообщение 06.03.2014, 20:54

nkv
из ~3-5 игр убрала по единственной полученной в них ачивке
На то он и средний процент полученных достижений за игру, как гласит описание при наведении курсора на эту надпись. Хотя, если подумать, изначально ведь не указано, от чего именно он учитывается. Предположу так: есть у тебя допустим 100 игр с поддержкой достижений на твоём аккаунте - учитываться будет среднее от игр с наибольшим количеством ачивок в них. Это значит, сколько ты в среднем получаешь ачивок в большинстве игр. Например, 50% означает, что в среднем ты выполняешь половину ачивок в большинстве "ачивочных" игр на твоём акке. Поэтому если из 10 игр с одной ачивкой в каждой удалить их все - особой погоды это и не должно сделать. Поправьте, если я не прав. Лучше бы как раз в саппорт этот вопрос задать.

Аватара пользователя
nkv
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 24.07.2013
Откуда: Минск, Беларусь
Благодарил (а): 152 раза
Поблагодарили: 77 раз
Контактная информация:

#4437 Сообщение 06.03.2014, 21:48

Batyanya, у меня было пару игр, в которых можно получить определенное число ачивок. но в этих нескольких играх я выполнила всего по 1 ачивке, т.е. процент выполнения ачивок для каждой из этих игр объективно был <10. мой опыт с SAM'ом должен был удовлетворить мое любопытство: считает ли стим при удалении всех полученных в игре ачивок, что ты вообще никогда их не получал в этой игре, либо процент станет 0 и общий средний процент ачивок будет перерасчитан исходя из этого значения. надеюсь, не слишком запутанно объяснила )
я не могу утверждать, что среднее количество ачивок уменьшилось с 43% до 0% из-за баловства с SAM'ом, равно как не могу утверждать и обратное. поэтому я и написала в саппорт, естественно, без упоминания этой программы. авось что путное скажут.

Аватара пользователя
robot777
Майор
Майор
Сообщения: 626
Зарегистрирован: 01.10.2011
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 96 раз
Контактная информация:

#4438 Сообщение 07.03.2014, 14:41

nkv

Это точно не из-за баловства с SAM'ом. Я никогда им не пользовался, но проблема точно такая же.

Аватара пользователя
Batyanya
Полковник
Полковник
Сообщения: 1280
Зарегистрирован: 28.03.2011
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 252 раза
Контактная информация:

#4439 Сообщение 07.03.2014, 21:44

nkv
В общем, для начала тут стоит выяснить, что же точно подразумевается под понятием "средний процент за игру". И исходя из этого уже делать какие-то выводы.

Аватара пользователя
nkv
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 24.07.2013
Откуда: Минск, Беларусь
Благодарил (а): 152 раза
Поблагодарили: 77 раз
Контактная информация:

#4440 Сообщение 07.03.2014, 22:19

Batyanya, "The average percentage of achievements earned per game" <- по-моему, смысл вполне однозначен: проценты выполненных ачивок в каждой из игр суммируются и делятся на общее количество игр.

дождалась ответа, но они не могли ничего сделать из-за того, что я сменила ту злополучную витрину на другую. вернула обратно, жду опять.

Ответить Вложения 15